Как начать продавать на; те
Как начать продавать на Яндекс.Маркете
Яндекс.Маркет — это торговая площадка, которую посещают 20 миллионов человек в месяц. Похоже на торговый центр — много товаров в одном месте, покупателям удобно выбирать и сравнивать. Им легче пойти сюда, чем бегать по отдельным магазинам.
Когда магазин есть на Маркете, товар видят в самом сервисе и в поиске Яндекса:
Товары из Яндекс.Маркета в поиске Яндекса
Покупателям удобно на Яндекс.Маркете. Для них есть:
- подробные описания и характеристики товаров;
- рейтинги товаров и магазинов;
- отзывы покупателей;
- обзоры и обсуждение товаров;
- координаты розничного магазина на карте города.
Продавцам удобно на Яндекс.Маркете:
- в будут приходить люди, которые уже выбрали товар на Маркете и заинтересовались именно их предложением;
- предложения магазина увидят пользователи из нужных регионов — в указанные часы и дни;
- есть подробная статистика и бесплатный сервис аналитики — они помогут проследить, какую прибыль приносит площадка.
Как добавить магазин в Яндекс.Маркет?
Работа с сайтом интернет-магазина
Начинать работу по добавлению интернет-магазина в Яндекс необходимо с работы над сайтом, так как каждый магазин проходит тщательную проверку. К магазинам предъявляются следующие требования:
- на сайте должна быть размещена информация о юридическом лице, осуществляющем торговую деятельность;
- все размещаемые товары должны быть разрешены к реализации законами РФ и обязательно быть новыми;
- наличие страниц «Оплата», «Доставка» с соответствующей информацией;
- наличие на сайте контактных данных – актуальных номеров, по которым покупатель может связаться с продавцом и уточнить наличие товара, а так же условия доставки и оплаты;
- отдельная страница для каждого товарного предложения, возможность оформления заказа через корзину;
- соответствие данных, размещенных на сайте действительности. Стоимость и информация о наличии товара должны быть актуальными.
Прежде чем добавлять магазин, необходимо проверить соответствие его каждому пункту и при необходимости внести доработки.
Формирование файла YML
Файл YML (Yandex Market Language) необходим для выгрузки информации в базу данных Яндекс.Маркет. В InSales YML файл формируется автоматически. Для получения выгрузки необходимо перейти в раздел бэк-офиса “Площадки” и выбрать необходимую площадку и формат выгрузки.
Для тех CMS, что не имеют такой возможности, выгрузку необходимо настраивать. YML файл регулярно будет скачиваться роботом и измененные данные импортируются в базу.
Подробная информация о стандартах формирования файла указана на странице помощи Яндекс.
YML файл поддерживает множество не обязательных, но рекомендуемых элементов, которые помогут магазинам выделить свое товарное предложение в общем списке. Вот лишь некоторые из них:
– позволяет задавать характеристики товара. Это могут быть размеры или тип товара. Недавнее нововведение – выбор цвета (colour). Если заполнить это поле, то покупатель сможет прямо на Маркете выбрать товары интересующего его цвета;
- – позволяет указывать старую цену для товарного предложения и размер скидки;
Подробное заполнение этих параметров поможет привлечь дополнительных покупателей
Регистрация магазина в Яндекс.Маркет
Следующий этап – регистрация магазина в Яндекс.Маркете. Для этого можно использовать уже имеющийся логин или создать новый. Затем указывается информация о магазине – тип (интернет-магазин или розничный), сайт и контактные данные.
После этого необходимо загрузить прайс-лист или указать ссылку на него. Его проверка проводится сразу же и предложения или успешно обрабатываются, или указываются имеющиеся ошибки.
Настройка Яндекс.Маркет
После того, как прайс-лист будет успешно обработан, необходимо заполнить параметры размещения магазина. Указывать можно только достоверные данные, так как они будут проверяться службой контроля качества Яндекс.Маркет. Если какие-либо данные не будут соответствовать действительности, то заявка не пройдет модерацию и в размещении будет отказано. Всего у магазина есть 6 попыток на повторную отправку магазина на модерацию.
Там же задаются точки продаж, если они имеются. Для каждой точки задается название, адрес, телефон и время работы. Точки продаж проверяются, по указанным номерам звонят сотрудники Яндекс и уточняют реальное время работы и адрес, не прошедшие проверку – отклоняются.
Дублирующие витрины и сходные магазины
Конкуренция в Яндекс.Маркет для интернет-магазинов довольно высока. Чтобы получить преимущество в своих категориях, раньше можно было зарегистрировать несколько дублирующих основной магазинов. Сейчас Яндекс это строго контролирует и пресекает. Определяется это по следующим данным:
- схожие контактные данные и реквизиты;
- один владелец домена или хостинг-провайдер;
- идентичный ассортимент;
- одинаковая CMS и так далее.
При подозрении на взаимосвязь магазинов между собой, один из них отключается. Иногда это может произойти ошибочно – например, магазины обменивались перекрестными ссылками и другой связи между собой не имеют. Тогда владельцу отключенного интернет-магазина необходимо будет доказать Службе Контроля Качества этот факт.
Возможна ситуация, когда магазины действительно принадлежат одному владельцу и процент пересекающегося ассортимента не велик. Тогда можно написать письмо в СКК с просьбой скрыть дублирующие товары, при этом оба магазина останутся работать на Яндекс.Маркет.
Какие возможности Яндекс Маркет открывает для бизнеса
Размещение на такой огромной платформе дает преимущества:
- Информация о магазине появится на карте города, что увеличит их посещаемость.
- Гибкие настройки платформы гарантируют, что товар будет попадаться на глаза пользователям конкретного региона.
- С помощью подробной статистики продаж можно понять, какие товары востребованы, сколько заказов выполнено и какие суммы комиссии списаны.
Площадка наиболее полезна для сферы e-commerce: помогает расширить рынок сбыта и обойти конкурентов.
Ошибки, из-за которых магазин отключают от Яндекс.Маркета
Наличие ошибок можно посмотреть в разделе «Проверки – Отчет об ошибках качества».
Список причин, по которым магазин могут отключить от Яндекс.Маркета:
- Магазин совершил более 2-х критических ошибок за 30 дней. Получить их можно как во время подключения, так и при регулярных проверках.
- Сайт магазина оказался недоступным. Краулер Маркета регулярно проверяет сайт на доступность. Если по какой-то причине страница товара не открылась за 30 и более секунд, магазин отключают. Если при следующей проверке сайт заработает, то магазин включится автоматически.
- Проблемы с сертификацией товаров – в Яндекс не были загружены необходимые документы.
- Дубль другого магазина. Определяется по идентичности ассортимента в одном регионе, совпадению контактных данных и т.д.
- При обнаружении вируса на сайте.
- Различие цен между загруженными в Маркет и на сайте магазина.
- Проблемы с обработкой заказов.
Важно следить за актуальными правилами Яндекс.Маркета, т.к. они часто меняются. Если упустить этот момент, то может произойти падение количества конверсий, либо отключение магазина от системы.
Яндекс.Маркет заслуживает внимания, предлагая уникальные возможности по продвижению товаров и услуг. Но к работе с данной площадкой нужно подойти основательно.
