Работа оператором на АЗС
Оператор автозаправочной станции – должностное лицо, с которым непосредственно общается клиент, то есть вступает с ним в товарно-денежные отношения, предъявляет ему претензии, обращается за разъяснениями и т.д. Кроме того, профессиональная деятельность оператора сопряжена с использованием технически сложного и небезопасного оборудования, что требует знания пожарной безопасности на автозаправке.
Ну, и наконец, влияние постоянного соседства солидных сумм наличных денег (на фоне не всегда устраивающей оператора АЗС зарплаты) и обилия востребованного товара – моторного автомобильного топлива. Все вышеперечисленные особенности, накладывают определенный отпечаток на перечень качеств, которыми должен обладать данный работник. Это – достаточная техническая грамотность, ответственность, внимание, терпение, коммуникабельность и способность к мирному разрешению конфликтных ситуаций.
Для качественного и безопасного выполнения работ необходимы знания, которые уже могут быть у соискателя при приеме на работу. Их можно получить и в процессе трудовой деятельности. Человек должен знать:
- характеристики и параметры заправочного оборудования и правила его применения;
- правила безопасного поведения при нахождении на территории заправки;
- регламент эксплуатации контрольно-измерительных приборов;
- характеристики реализуемых нефтепродуктов;
- порядок оформления документации при проведении операций с топливом;
- нюансы и особенности процедуры приема топливных продуктов и их реализации;
- правила пожарной безопасности, принцип пожаротушения и регламент действий при обнаружении источника возгорания.
