Китайский сюрприз, или Если вам прислали брак
Китайский сюрприз, или Если вам прислали брак
От брака не зарекайтесь
Сделано в… Источник: stena.ee
Допустим, вы впервые работаете с поставщиком. Завод реальный, отзывы прекрасные, но именно на вас схема дает сбой: вы пришлый, и китайцы не заморочились. Или, наоборот, вы сотрудничаете давно. Поначалу все шло отлично, но со временем качество товара стало все хуже, пока не скатилось к явному браку. Плюс появились ошибки в документах, которые не дают вам возможности оформить товар.
Это не мы
Разгрузка товаров. Источник: mosalians.ru
Чтобы застраховать себя от такого, фиксируйте на фото и видео все этапы разгрузки: запечатанный контейнер или фуру, то, как сложены коробки, как их выгружают, каково состояние упаковки, как выглядит в них товар.
Если поставщик адекватный и заинтересован в дальнейшем сотрудничестве, возможно, вы договоритесь полюбовно. Например, вам отправят вдогонку качественные вещи или хотя бы компенсируют брак скидкой на следующую партию (с деньгами китайцы добровольно не расстаются, не надейтесь).
Две большие разницы
Платье из Китая. Источник: fishki.net
Если вы не прописали цвет буквами или цифрами, плакали ваши денежки. Вы можете увещевать, угрожать, жаловаться в посольство, торговую палату или центральную прачечную и даже подать в китайский суд. Шанс добиться результата почти нулевой.
Без бумажки ты — букашка
Серьезно подойдите к составлению договора. Источник: smartvectorpics.com
Общие советы следующие. В договоре прописывайте мельчайшие детали: от характеристик изделия (цвет, вес, материал, упаковка, штрихкодирование и пр.) до технологии производства.
Изначально настаивайте на минимальном проценте предоплаты. Чем меньше процент, тем меньше денег вы рискуете потерять навсегда (если все пойдет не по плану).
Отдельные пункты посвятите тому, в каких случаях товар считается бракованным, как и в какой срок его можно вернуть. Не забывайте о логистике, таможне и страховании грузов.
Денежный вопрос
Кстати, если китайцы соглашаются на возврат за их счет, что случается редко, добейтесь от них письменного подтверждения благородных намерений. Слово в таких делах ничего не стоит.
В контракте нужно уделить особое внимание денежным вопросам. Источник: 1zoom.ru
Поскольку все тут серьезные предприниматели, мы не будем лишний раз напоминать о том, как важно сохранять все документы, чеки, декларации и даже переписку.
Продать что-нибудь ненужное
Бывает, что вам выслали не откровенный брак, а нормальный товар, но его характеристики вам не подходят. Поставщик может попросить о хранении вещей, пока он поищет других покупателей в России. А, может, вы и сами знаете, кому удастся «продать что-нибудь ненужное». Это займет время, но вы сэкономите нервы и деньги. Еще и скидку выбьете.
Личный контроль
Китайский завод по производству игрушек. Источник: djcadchina.wordpress.com
Удачи! И пусть наши советы никогда не пригодятся.
Почему у нас так много некачественных товаров из Китая
На сегодняшний день Китай экспортирует товары более высокого качества, нежели то было в конце прошлого века. Однако это не слишком заметно по нашим рынкам и магазинам, там все так же полно китайского ширпотреба. Тут дело касается психологии.
Китайцы никогда не упускают момент получить огромную прибыль, тем более, если покупателю можно продать его в три раза дороже. В Европе давно уже не производиться ширпотреб, европейцы эту функцию благополучно переложили на Китай. И у них нет никаких проблем с качеством поставляемой продукции. Это позволяет сделать такие выводы:
– китайские производители могут делать и качественный товар, не повышая на него цены, как это они делают для некоторых других стран;
– китайские поставщики умеют поставлять товары хорошего качества, а европейцы – делать оплату так, чтобы поставщик даже не думал подсунуть что-то там некачественное;
– европейцам прекрасно известно, что такое экспертиза качества потребительских товаров и как ею пользоваться;
– европейцы знают, как перевозить товар, дабы не испортить его в пути.
Наши бизнесмены, которые закупают товар в Китае, по своим подходам к закупкам, разделяются на такие группы (условно, конечно):
- Начинающие коммерсанты – зачастую выбирают на китайских рынках самый дешевый товар, осуществляют предоплату и даже не думают о контроле. Потом в России после вскрытия упаковок разочарованно понимают, что купили кота в мешке. Однако такие бизнесмены учатся довольно быстро, после чего переходят в другую категорию.
- Предприниматели, которые осуществляют проверку товара или же делают это через специальные экспертные компании такие, как «ГлавЭксперт». Проверки делаются перед отправкой товара. В таком случае товар оплачивается и отгружается только после осуществления контроля.
- Бизнесмены, которые закупают товар большими партиями, имеют в Китае своих консультантов и представителей, которые контролируют буквально весь процесс изготовления товара.
Возрастающий бизнес с Китаем увеличивает оборот их продукции на нашем рынке, и наши дельцы последовательно проходят три вышеуказанных стадии. В результате они получают то качество, которое им необходимо. Но. Потребители нашей страны зачастую предпочитают приобретать подешевле, таким образом они голосуют на низкое качество. Поэтому многие предприниматели привозят нам то, что мы спокойно себе покупаем, а именно дешевый товар. Здесь стоит задаться вопросом: виноваты ли китайцы? Или все-таки дело в нашей нетребовательности, в нашей экономности или в нашей бедности?
Вывод
Сегодня Китай можно назвать страной-феноменом, которая смогла развить мощную промышленную базу, а также стать страной флагманом по производству различного рода продукции.
Технологии производства стали развиваться, а китайские производители, наконец, начали выходить за рамки консерватизма в работе.
- Китай стал использовать больше технологий и меньше ручного труда. Фабрики без рабочих, магазины без продавцов — таков современный Китай. Продукция стала качественнее, но цены выросли;
- Китайцы разрабатывают очень неплохой дизайн: практически на любой фабрике вам могут предложить готовые дизайны обуви, одежды, сумок и аксессуаров.
- Производители хотят сотрудничать вдолгую: вы можете договариваться на скидки, на удобные и выгодные условия, оговаривать все нюансы продукта и необходимое качество.
Не бойтесь сотрудничества с Китаем, но помните: в Китай не имеет смысла идти, если вы планируете заплатить за производство партии менее 5 млн рублей — вы просто-напросто много потеряете на издержках. А также обязательно договаривайтесь с производителем на небольшую тестовую партию. И если вас все устроит с одним производством, можно работать очень долго и плодотворно.
