Посылка с AliExpress задержана на таможне

Посылка с AliExpress задержана на таможне. Что делать?

Посылка с AliExpress задержана на таможне. Что делать?

Приобретая товары на AliExpress вы должны быть готовы, что посылки будет проверять таможня, поэтому может возникнуть необходимость предоставления ваших паспортных данных и ИНН. Возможно и множество других проблем связанных с прохождением таможни. Рассмотрим все варианты как действовать в той или иной ситуации.

Почему возникла ошибка таможенного оформления?

Иногда при покупке на AliExpress возникают ситуации, когда при отслеживании почтового отправления товара появляется уведомление «Ошибка при таможенной обработке». Привести к такой проблемы могут следующие причины:

1. Неправильный автоперевод уведомления на русский язык — возникает редко, но все же случается.
2. Ошибка, сбой системы, когда статус указан неправильно и в реальной жизни он не соответствует. Это причина наиболее частая и связана с «зависанием» системы отслеживания онлайн-магазина.
3. Цена пересылаемых товаров специально занижена.
4. Посылку, отправленную продавцом, на самом деле вернули на таможне из-за того, что документы оформлены неправильно.
5. Заказанный товар запрещен к ввозу на территорию РФ, согласно законодательству.
6. Неправильно заполненная таможенная декларация покупателем или продавцом.
7. Заказ не прошел таможню из-за неверно заполненной документации на товар.
8. Общая стоимость товаров от 200 евро или же покупатель уже получал посылки от одного отправителя на сумму более 200 евро.
9. Возникло подозрение о том, что товар заказан в коммерческих целях: продажи на территории своей страны.
10. Сотрудникам таможни необходимо уточнить подробную информацию о продавце.
11. Покупатель или продавец не оплатил таможенную пошлину.

В случае ошибки с заполнением документации — допустить ее могут продавцы, которые указали неверные данные или не в том формате, а также покупатели, неправильно заполнившие бланки.

В основном возникает такая ситуация из-за сбоя в системе. Поэтому, если появилось сообщение об ошибке таможенного оформления, то можно некоторое время подождать, так как не исключено, что через несколько дней придет уведомление о том, что покупка отправилась дальше.