14 просмотров

Как забрать посылку с Алиэкспресс: какие способы получения заказа существуют

Перед тем, как перейти к тонкостям получения товара, нужно понять, когда его нужно забирать. В случае с платной доставкой вопросов обычно не возникает. Но получение товаров с бесплатной транспортировкой многих ставит в тупик.

Шаг 1: определить трек-номер

После подтверждения платежа необходимо узнать у менеджера онлайн-магазина трек-номер заказа. Без него невозможно отслеживать статус передвижения товара. Иногда с момента оплаты до получения 14-значного номера проходит больше недели.

Трек-номер посылки

Алгоритм определения трек-номера:

  1. Вверху страницы с заказом расположена надпись «Ваше имя», куда нужно навести курсором.
  2. Затем перейти в раздел «Мои заказы».
  3. Нажать левой кнопкой мыши на иконку «Проверить отслеживание», она расположена в правой части экрана монитора.
  4. Открыть вкладку с сайтом «Почта России» (pochta.ru) и ввести 14-значный код в графу «Отследить».
  5. После нажатия Enter появятся сведения о местонахождении посылки.

Этот алгоритм подходит для отслеживания передвижения заказов на сайтах почтовых отделений других стран.

На заметку! Если трек-номер не отслеживается более 5 дней, не стоит паниковать. Иногда продавцы онлайн-магазинов выдают трек-номер еще до отправки заказа. Так же следует учесть, что обновление 14-значных кодов осуществляется 1 раз в 2-3 дня. А период подготовки к новогодним праздникам и китайскому Новому Году сотрудники таможенных и служб доставки не успевают своевременно обрабатывать заказы. Поэтому в праздничный период сведения о передвижениях посылки не всегда актуальны.

Шаг 2: проверить статус заказа

Статус заказа нужно проверять самостоятельно, не дожидаясь извещения в почтовом ящике. Оно не является официальным документом и не следует его требовать у сотрудников почты. В большинстве случаев бумажное уведомление о доставке не приходит. А срок бесплатного хранения посылки составляет 15 дней. Поэтому нужно лично контролировать статус заказа.

Статья в тему:  Какие свойства характера помогают в достижении цели. Качества личности, необходимые для достижения успеха

Информация о доставке

Виды статусов посылки:

  1. NULL. Этот статус обозначает прохождение промежуточных пунктов внутри Китая. Чтобы убедиться, что посылка на верном пути, проверьте страну назначения. Если в этой графе указана RU, заказ следует в Россию. Если CN, товар возвращается в Китай. Об этих изменениях нужно уведомить продавца. Иногда статус NULL дополнен обозначениями PEK, PVG, FRA, MXP. Это буквенные коды аэропортов Пекина, Шанхая, Франкфурта-на-Майне и Милана.
  2. Collection. Заказа поступил в китайское почтовое отделение.
  3. Opening или Arrival at transit office of exchange. Посылка прибыла в транзитный почтовый пункт.
  4. Departure from transit office of exchange. Заказ покинул транзитный почтовый пункт.
  5. Arrived at Sort Facility. Посылка доставлена в сортировочный пункт.
  6. Arrival at inward office of exchange (import). Заказ прибыл в страну назначения и готовится к отправке на таможню.
  7. Final delivery. Посылка доставлена.

Шаг 3: выяснить номер почтового отделения

Если после введения 14-значного кода у заказа появился статус «Доставлен», необходимо узнать номер почтового отделения (он отобразится в разделе «Информация о доставке»). Но не торопитесь забирать посылку в день доставки. Получить заказ будет проблематично. Сотрудникам почты нужно время на отгрузку, сортировку и заполнение необходимых деклараций. Поэтому лучше приходить за посылкой на следующий день.

Посылку доставят в отделение почты, которое относится к вашему адресу

Шаг 4: подготовить удостоверяющий личность документ

Для получения посылки нужен паспорт. Все остальные документы, включая водительские права, не подойдут.

Статья в тему:  Земля похожа на надкушенное яблоко. История логотипа Apple

Выдача посылок производится при предъявлении паспорта

В роли получателя выступает лицо, ФИО которого указано непосредственно на посылке. Если по какой-то причине лично пойти на почту не предоставляется возможным, следует оформить доверенность на имя друга или члена семьи.

Документ составляется в письменном виде, после чего в обязательном порядке заверяется подписью нотариуса. Теперь указанное в доверенности лицо сможет забрать посылку с Алиэкспресс. С собой нужно иметь оригинал доверенности, паспорт или любой заменяющий его документ из списка выше.

Проверка посылки

Заказ получен, вы счастливы и собираетесь поскорее отправиться домой, чтоб распаковать товар. Не спешите!

Во-первых, не уходя с почтового отделения, проверьте, нет ли следов вскрытия посылки. Если обнаружили, что целостность посылки нарушена, составляйте акт возврата.

Во-вторых, рекомендуем снять процесс распаковки на камеру. Для чего? А для того, чтоб подстраховаться от некачественного товара, недобросовестного продавца или проблем при доставке. Сняв весь процесс распаковки на камеру, вы получаете неопровержимое доказательство того, что было в посылке.

Если вас не устраивает качество полученного товара, придется вести процедуру спора.

Какие нужны документы для получения посылки?

Чтобы получить заказанный товар в отделении почты, адресат должен иметь при себе документ, удостоверяющий личность. Также можно захватить извещение — если его прислали работники почты.

Какой документ подойдет для получения заказа:

  • общегражданский паспорт;
  • удостоверение, временно заменяющее утерянный паспорт;
  • паспорт моряка или военный билет;
  • удостоверение беженца или вид на жительство;
  • люди, не имеющие российского гражданства, могут предъявить соответствующий иностранный документ, подтверждающий личность.
Статья в тему:  Выработка на 1 чел день. Понятие и виды выработки

Для получения посылок на почте водительские права не подходят. А дети до 14 лет могут забирать заказы по своему свидетельству о рождении.

Как получить посылку на почте

Итак, как забирать посылку с Алиэкспресс на почте? Все просто: приходите, даете паспорт или другой документ, получаете коробку, осматриваете ее на предмет вскрытия, если все устраивает – ставите роспись, забираете товар, идете домой. Если вы не доверяете почтовому отделению, или если уже сталкивались с проблемами – после того, как получите товар и поставите подпись, можете тут же вскрыть пакет/коробку и заснять весь процесс на камеру – никто не запрещает. Если окажется, что товар поврежден или чего-то не хватает, можно тут же начать разбираться.

Без извещения

Как получить посылку, если на руках нет извещения? Так же, как и описано выше. Извещение – это бумага, информирующая вас о том, что нужно зайти в почтовое отделение. Для того, чтобы забрать посылку с Али, извещение не нужно.

Без паспорта

А вот здесь начинаются проблемы. Если по каким-то причинам у вас нет паспорта, вам нужно предоставить другой документ, удостоверяющий личность – в противном случае сотрудник почты не сможет быть уверен в том, что вы – это вы. Что может выступать таким документом? Для детей до 18 лет – свидетельство о рождении. Для взрослых: временный паспорт, документы беженца, военный билет или паспорт моряка, вид на жительство. Обратите внимание, что загранпаспорт и водительское удостоверение в этот список не входят.

Статья в тему:  Максимальный процент рентабельности в калькуляции. Формирование цены: как правильно составить плановую калькуляцию

Как узнать, что посылка с Алиэкспресс уже на почте

Зачастую если доставка товара осуществляется Почтой России, то сотрудник этого государственного почтового оператора приносит получателю бандероли уведомление о ее прибытии. Если же человека нет дома, то это уведомление работник почты оставляет в почтовом ящике получателя посылки.

При этом нужно учитывать специфику работы Почты России, поэтому далеко не всегда получателю приходит соответствующее уведомление о том, что он может забирать свой заказ с отделения почты.

В этом случае для получения информации о местонахождении бандероли можно воспользоваться специальными интернет-ресурсами, сайтом Алиэкспресс или же фирменным мобильным приложением этой торговой онлайн-площадки.

Узнать, где находится приобретенный товар, через специальные сервисы легко. Для этого нужно ввести в поле поиска трек-номер отправления, после чего система предоставит подробную информацию о его перемещении и поступлении на отделение почты заказчика.

Что же касаемо использования сайта AliExpress, то в этом случае потребуется зайти в пользовательский кабинет, перейти в пункт меню «Мои заказы», после чего найти необходимый заказ. На открывшейся странице будет описано движение отправления, включая время его прибытия на почту.

Использование мобильного приложения от AliExpress для отслеживания бандероли также не отличается сложностью. В этом случае нужно перейти в пункт «Мои заказы», выбрать интересующий заказ, после чего на экране мобильного телефона будет отображена вся информация о местонахождении отправления.

Статья в тему:  Сколько можно заработать за сезон продавая клубнику. Выращивание клубники для продажи – опыт, планы и расчеты

Также существуют более тривиальные способы, позволяющие узнать, прибыла ли посылка в почтовое отделение. Можно просто позвонить или лично посетить отделение Почты России.

Какой адрес указывать при заказе на Алиэкспресс.

В комментариях на alyoexpress.ru часто спрашивают «какой адрес указывать при заказе на Aliexpress». Обычно этот вопрос значит «указывать домашний адрес или адрес почтового отделения». Отвечаем — указывайте свой домашний адрес. Именно на этот адрес почтальон понесет Уведомление. Если вы укажете адрес почтового отделения, то Уведомление вам не принесут. А без уведомления, если посылка не будет отслеживаться по треку, вы никогда не узнаете что посылка ждала вас на почте и вернулась продавцу.

Могу я получать посылки в другом почтовом отделении

Да это возможно. Вы можете указать любой адрес. Главное чтобы указанный вами адрес и индекс совпадали. Не нужно указывать индекс от почтового отделения на одном конце города, а улицу и дом на другом. Почтальон не будет ездить по всему городу. Он обслуживает только свой район. Поэтому если вы хотите получать посылку в отделении где живут ваши родители, например, указывайте их полный адрес и свои ФИО. Прописку в отделении никто не проверяет.

И ещё раз — вам не нужно указывать адрес местонахождения почтового отделения. Вам нужно указать адрес где проживаете вы, ваши друзья, тесть, теща, брат или просто хороший человек, адрес вашего офиса. Главное чтобы по указанному адресу был почтовый ящик, в который почтальон мог бы положить извещение, а вы могли бы это извещение своевременно получить.

Статья в тему:  Предупредительное письмо трудовую инспекцию. Как написать и подать жалобу в трудовую инспекцию на работодателя

Если вы укажете просто адрес понравившегося вам почтового отделения ( которое по пути например ), а посылка не будет отслеживаться, то вы рискуете просто не узнать что посылка пришла и ждет вас в отделении. Пройдет 30 дней и посылку вернут отправителю.

P.S.: У Алиэкспресс также существуют и иные способы доставки. Это могут быть СПСР, могут быть платные курьерские службы, да и вообще Aliexpress развивается и со временем возможно появятся и другие способы доставки не указанные в статье. Читайте статье по ссылкам, читайте комментарии на alyoexpress.ru и делитесь своим опытом.

Распродажи на Алиэкспресс

Горящие распродажи на Алиэкспресс

Быстрые распродажи с ограниченным количеством товара

Лучшие товары на Aliexpress

Топ товаров по количеству продаж и отзывам

Денис ( Денис, редакция )

Редактор АлёЭкспресс. Интернет-шопоголик с 2007.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов: