Рекрутер: нюансы популярной профессии

Говорят, что любая компания начинается с рекрутера, и это не просто метафора. Рекрутер — это специалист, который занимается подбором персонала. По сути, это первый представитель компании, с которым знакомится соискатель:

Отличие рекрутера от других HR-профессий

Зачастую рекрутера путают с HR-менеджером, и эти профессии действительно похожи. Рекрутмент — это одно из направлений работы HR, которое со временем стало отдельной профессией.

В чем же разница? Рекрутер занимается подбором нового персонала, работает с соискателями. Тогда как HR-менеджер отвечает за уже нанятых сотрудников:

• работает с коллективом;
• поддерживает и развивает корпоративную культуру;
• сопровождает новых сотрудников во время адаптационного периода.

В компаниях с большим штатом зачастую выделяют отдельную должность ресечера. Его задача — сделать так, чтобы о вакансии узнали как можно больше потенциальных соискателей и подали заявку.

Ресечер ищет кандидатов в соцсетях, на сайтах по поиску работы и других каналах. Затем передает сведения о них рекрутеру, который контактирует с соискателями и приглашает на интервью.

Где востребован рекрутер

Не всем компаниям нужны рекрутеры. Некоторые из них имеют небольшой штат или редко нанимают сотрудников, поэтому на это направление не выделяют отдельного специалиста.

Для рекрутера есть три пути применения профессиональных навыков:

1. В компании: рекрутер ищет сотрудников для одной фирмы-работодателя и зачастую получает фиксированную ставку.
2. В кадровом агентстве: подбор персонала осуществляется не для одной компании, а для предприятий-заказчиков. Зарплата специалиста в агентстве зависит от количества закрытых заявок.
3. На фрилансе: рекрутер сам ищет заказчиков и подбирает для них персонал. Услуги востребованы: рекрутер в штате или помощь кадрового агентства стоит компаниям на порядок дороже, поэтому многие из них сотрудничают с фрилансерами.

Преимущества и недостатки профессии

Многие профессии исчезают с развитием технологий, но рекрутеру это не грозит. Да, по данным Forbes, некоторые современные компании уже используют чат-ботов для поиска новых сотрудников.

Но, как показала практика, ни один робот не проведет собеседование так же качественно, как человек. Скорее всего, в будущем специалисты будут делегировать компьютерам рутинную работу, а сами сконцентрируются на более сложных творческих функциях.

Заработок рекрутеров зависит от опыта и сферы работы:

• Начинающий специалист может рассчитывать на зарплату $350–450 (150–190 тысяч тенге).
• Рекрутер среднего уровня получает $500–1000 (210–420 тысяч тенге).
• Опытные специалисты и IT-рекрутеры зарабатывают от $1000. Они привлекают сотрудников высшего звена — редких специалистов, менеджеров и пр. И получают за это весьма хорошие гонорары.

Чтобы добиться успеха в сфере, рекрутер должен быть гибким и постоянно совершенствоваться. Тогда сотрудникам открываются хорошие перспективы. Так, можно вырасти до:

• HR-менеджера;
• HR бизнес-партнера;
• руководителя отдела рекрутмента (Head of talent acquisition).

Однако будьте готовы, что некоторые компании четко разделяют направления HR и рекрутмента. Это значительно сокращает возможности роста специалиста. Чтобы избежать неприятных сюрпризов, спрашивайте работодателя о карьерных возможностях при трудоустройстве.

На первый взгляд может показаться, что в работе рекрутера нет ничего сложного. На самом деле это очень динамичная должность. Специалист постоянно коммуницирует с людьми, часто вынужден закрывать десяток вакансий одновременно. И все это в условиях жесткой конкуренции за талантливые кадры.

Рекрутеры и стереотипы: почему искать людей — нужная профессия

На этот материал меня и моих коллег вдохновила статья «Секрета фирмы» под заголовком « Почему вам не нужны рекрутеры». Автор статьи прочитал посты флешмоба #меняневзяли, выделил в них ряд мнений, добавил пару ссылок на исследования и сделал вывод о ненужности рекрутеров в принципе.

Профессия рекрутера появилась не в один день. Она возникла из потребностей рынка и ее участников. А реальности рынка шире, сложнее, парадоксальнее тех, которые «подсветили» участники флешмоба. Стереотипы о профессии рекрутера живы, но имеют мало общего с реальностью.

1. Рекрутеры отказывают подходящим кандидатам, не попавшим под формальные требования

Есть распространенное мнение — особенно среди кандидатов, — что именно рекрутеры «отправляют за борт» хороших специалистов, которые не подходят под формальные требования. Не так пишет, не так себя ведет, выглядит несолидно и так далее.

Однако большую долю формальных требований диктуют внутренняя корпоративная культура и особенности бизнес-среды. Можно быть недовольным их влиянием, но так устроены жизнь и бизнес многих.

Бывают в бизнесе и стереотипы, ошибочные суждения. Часто именно рекрутеры берутся за их корректировки. Менеджер по ИТ-подбору Сушкова Надежда делится опытом: «В моей практике был случай: заказчик не рассматривал кандидатуры девушек-программистов, потому что, по его мнению, девушки не бывают хорошими программистами. У нас был пакет очень интересных профилей «с женским лицом». Без давления убеждали заказчика, чтобы стало понятно, что это стереотип».

У хедхантера, руководителя кадрового агентства «Люди Дела», Смольниковой Светланы был другой опыт: «Подбирали главбуха для оптовой компании. Представили кандидата с отличным опытом, но предпенсионного возраста, и клиент категорически не хотел его рассматривать. Рекрутер убедил встретиться, возраст поставили «в плюс»: человек готов к обстоятельной, «поставленной на рельсы» работе. Кандидат отработал шесть лет».

Взяла не благодаря, а вопреки, совершенно неподходящего, на первый взгляд, кандидата рекрутер со стажем Заруева Ярослава: «2003 год. На производство тепловых приборов требовался инженер ПТО с высшим техническим, полная и высочайшая экспертиза по материаловедению и обработке металлов. Требовали мужчину, с опытом не менее 5–10 лет. Нашла девушку, 28 лет, после декрета, с опытом 4 года, с огромным желанием работать именно в этой профессии и должности. Все мужчины — заместитель генерального по производству, директор производства, мастер производства — были против кандидата.

Убеждала неделю. Ввиду практически банкротного состояния предприятия зарплата ниже рынка, репутация у компании — нестабильность, задержки выплат и прочее, и единственный кандидат, которого это не пугало, — эта девушка. Взяли. Она организовала работу так, что прекратились сбои по выполнению плана производства. Износ инструмента, брак в производстве снизились на 26%. Последние восемь лет является коммерческим директором в металлопрокатной компании. Слежу за ее карьерой».

Очень часто из уст в уста перекладывается статистика с результатами исследований, что рекрутеры нещадно выкидывают резюме из-за опечаток и ошибок, хихикают и удаляют письма от людей со странными адресами. При этом не делается никакой попытки понять, в связи с чем происходит отказ.

При подборе юристов, журналистов, документоведов, преподавателей опечатки и ошибки — это критичный признак несоответствия профессии. Из-за грамматических ошибок, например, лишались работы маркетологи компании Илона Маска. Но важно понимать, что грамотный рекрутер никогда не будет отсекать профиль за опечатку или сленг как таковые. Он всегда делает это, удерживая в голове контекст и цели поиска. Директор и основатель кадрового агентства ETHR Хайруллин Тимур говорит, что в ИТ-сфере «эльфы 80-го уровня» в письме — это как раз норма. Таких смотрят и часто даже переманивают. Все зависит от особенностей профессии.

2. У рекрутера нет времени на тщательную обработку каждого резюме

Существует много заблуждений насчет времени, которое тратит рекрутер на анализ одного резюме. Считается, что это «всего лишь» несколько секунд. Бывший рекрутер компании Google Скотт Бэкон утверждает, что «по статистике специалисту требуется всего шесть секунд, чтобы убедиться, насколько качественное и соответствующее действительности резюме перед ним». «Чтобы убедиться»! Другой смысл вложен, не правда ли?

Неслучайно в медиа пишут о том, что соискатели оставляют некорректные отклики, выбирают неудачные тактики поиска. Кандидатский спам — явление, о котором не все хотят говорить.

Например, в вакансии выделено, что на работу принимаются водители с обязательной категорией прав С. Рекрутеру валятся резюме водителей с категорией В. Как следствие, список откликов на 50–80% состоит из кандидатского спама. А заказчик показывает на часы, напоминая, что платит за рабочее время. Отсекая лишнее, рекрутер оптимизирует время на обработку. Но, если кто-то думает, что вместо HR-менеджера лучше отсмотрит 555 откликов хозяин бизнеса, он заблуждается. Руководитель также будет сравнивать и фильтровать отклики.

3. Рекрутеры ничего не понимают в профессиях, в которых ведут подбор

Еще один категоричный вывод — рекрутер ничего не понимает в профессии кандидатов и не особо хочет понимать.

Плохой рекрутер — да. Внутри HR-сообщества такому, бывает, дают «черную метку». Грамотный рекрутер — никогда.

В поиске лучших кандидатов рекрутеры иногда идут туда, куда носители профессии не всегда успевают. Например, так действуют все грамотные хедхантеры, работающие в executive search — в поиске представителей редких компетенций или топ-менеджмента.

Хедхантер, руководитель кадрового агентства Смольникова Светлана: «Подбирали персонал для мясопереработки. Рекрутер несколько раз был на производстве, знакомился с оборудованием, технологией, чтобы понимать, откуда хантить кандидатов, на что обращать внимание при оценке. Или, например, подбирали персонал для энергетического машиностроения — изучали типы силовых машин: чем отличаются, кто ведущие производители, какие преимущества у того или иного оборудования».

Когда мне понадобился разработчик на специфическом CMS drupal, я познала такие форумы, как drupal.ru, drupalogy.ru, dru.io, и взбудоражила сообщениями гуру из «Хабрахабра». Сутки анализировала посты об отличии фреймворков от CMS.

Идя напролом в кабинет директора, многие руководствуются доводом, что только руководитель может находиться в состоянии непрерывного найма, даже когда открытой вакансии нет.

Конечно, часто есть такая возможность только у него. Потому что перед ним весь расклад: и ФОТ, и последняя сводка по расходам в квартале, и свежая информация об итогах тендера.

Но с успехом поисков это никак не связано. Талантливые рекрутеры годами следят за карьерой профессионалов, ведут резервные папки с обязательным прозвоном «как ваши дела?», забирают новые профили с рынка. И в нужный момент кладут резюме на стол не через неделю, а в день запроса.

4. Есть альтернативные способы подбора, которые с успехом заменяют рекрутеров

Есть внутренний хантинг, рекомендации сотрудников, и они вроде как подменяют собой рекрутинг, делают всех счастливыми без него. Но существование одного не равно отказ от другого.

Котова Соня, HR-руководитель с опытом работы в крупном бизнесе, уточняет: «Действительно, в ряде компаний руководители отделов переманивают друг у друга сотрудников. На переброс сотрудников между подразделениями влияет либо кадровая политика (программы преемственности), либо корпоративная культура (создание конкурентной среды). Плюс очевиден: снижение рисков и затрат на адаптацию. При этом никто не отменяет участия рекрутинговых агентств и внутренних HR-специалистов в подборе. При деле все».

Менеджер по ИТ-подбору Сушкова Надежда: «Пару месяцев назад наблюдала, как ведущий разработчик рекомендовал своего друга с откровенно слабыми знаниями. Рекомендовал в первую очередь потому, что тот искал работу. Любая программа дает сбои, которые надо уметь предупреждать».

Поиск персонала во многом автоматизирован. Это, увы, не располагает к точечному и внимательному анализу каждого человека, который стоит за резюме. Время и деньги — рулевые там, где есть коммерческий интерес. Проблема ли это, которую надо срочно решать, или естественное движение эволюции, к которому само собой пришло общество, — открытый вопрос.

Есть в теории психологии и социологии такой тип когнитивных искажений — генерализация частных случаев. Проще говоря, стремление человека обобщать, основываясь на частных проявлениях чего-либо. Этому, кстати, часто способствуют случайно найденные исследования, которые где-то кто-то провел, зачастую даже не в России.

Никому не нравится, когда его отсеивают, думая, что он «из этих». Почему наличие в HR-среде «случайных» людей стало поводом отсеивать всех рекрутеров как профессию?

Что входит в обязанности рекрутера

Как правило, в обязанности специалиста входит выполнение следующих задач:

• Согласование профиля вакансии со всеми заинтересованными сторонами (формирование заявки на подбор).
• Мониторинг рынка для оценки адекватности требований и условий, предлагаемых компанией.
• Определение перспективных каналов поиска и бюджета на рекрутинговые мероприятия.
• Активный поиск кандидатов на сайтах вакансий, биржах фриланса, в каталогах специалистов, в иных базах данных.
• Переговоры с подходящими потенциальными сотрудниками, проведение первичных собеседований.
• Сбор информации о кандидатах, оценка их квалификации, соответствия требованиям, выяснение репутации.
• Передача информации о потенциальных сотрудниках лицам, принимающим решение о найме, организация встреч и переговоров, получение обратной связи.
• Согласование сроков и условий выхода финального кандидата на работу, содействие адаптации новичка на рабочем месте.

Анализ результатов рекрутинга, эффективности отдачи от затраченных ресурсов.

4. Признаки дилетанта

Специалиста, который вряд ли выполнять свою работу профессионально можно распознать по поверхностному подходу к выполнению своих обязанностей. В первую очередь, он начинает предлагать компании сотрудников, которые уже находились в базе его кандидатов.

Говоря о детальном изучении основ подбора кандидатов, а также работе с найденными специалистами, дилетант откладывает это на потом или вовсе избегает этой работы. Несмотря на это, такой специалист ходит на все встречи с заказчиками и пытается угодить количеством найденных кандидатов, а не их качеством.

В большинстве случаев, дилетант уверен в том, что он справится со своей работой, независимо от того, какой заказ он получил, так как он считает, что подбор персонала, это не самая сложная, но высокооплачиваемая работа. Рекрутеру, который уверяет работодателя в том, что он на все 100% справится с поставленной задачей не стоит доверять.

Кроме этого, если нанятый специалист занимается только публикацией объявлений и проведением собеседований по стандартной схеме, найденные им сотрудники либо не смогут справляться с поставленными перед ними задачами, либо покинут должность, не проработав даже 1 месяца.

Профессионал должен постоянно работать над совершенствованием своих навыков коммуникации, тестировать новые подходы и изучать кейсы, применяемые внутри компаний с мировыми именами. Если рекрутёр целый день сидит за компьютером и проявляет активность только после получения задания, есть смысл подумать над его увольнением.

Сколько зарабатывают рекрутеры в штате и на фрилансе?

Хотя работодатели в своих вакансиях для менеджеров по подбору указывают заработную плату в формате «от….», в большинстве случаев доход рекрутера складывается из фиксированного оклада (часто соответствующего МРОТ) и KPI за найденного и вышедшего на работу сотрудника.

Премию за подбор работодатели делят на две части:

Сумма, которую рекрутер получит, когда человек фактически перейдет на новое место работы.

Часть, выплачиваемая поисковику, если сотрудник пройдет испытательный срок (по закону – от 3 до 6 месяцев).

Заработки рекрутера могут быть нестабильными. К тому же часто хорошо сделанную работу приходится начинать заново, так как кандидат не прошел испытательный срок по независящим от менеджера по подбору причинам.

Различается уровень оплаты труда рекрутера и в зависимости от технологий подбора (меньше доход у тех, кто ищет неквалифицированный персонал и осуществляет массовый подбор, выше – у хантеров, способных найти редких и ценных специалистов).

Средние зарплаты рекрутеров в штате

• В сетях дискаунтеров, банках, крупных информационных системах заработная плата рекрутера составляет от 40 до 70 тысяч рублей в месяц (но, как мы уже говорили, может существенно «колебаться» от месяца к месяцу). Плюсом работы в этих структурах является «белизна» зарплаты.
• В региональных розничных и оптовых организациях торговли, на заводах, в строительстве – от 35 тысяч рублей в месяц и выше.
• В качестве штатного сотрудника кадрового агентства рекрутер может заработать от 30000 до 60000 рублей в месяц.
• Если при массовом подборе в организацию он будет выполнять только часть функционала (например, только «холодный обзвон» и согласование встречи), то доход будет существенно ниже – от 20000 рублей в месяц.
• В провинциальных крупных городах средняя зарплата рекрутера (по данным мониторинга открытых вакансий в январе 2020 года) составляет 38000 – 45000 рублей в месяц.

В столице, в некоторых северных и дальневосточных регионах – 47000 – 60000 руб. Там даже на позициях помощника менеджера можно рассчитывать на зарплату от 25000 до 40000 руб.

Сколько зарабатывают частные рекрутеры на фрилансе

Доходы рекрутеров-фрилансеров существенно выше. Цена за подбор квалифицированного специалиста на специализированных биржах, например, https://hrspace.hh.ru/orders/ варьируется от 10000 до 36000 руб. Поиск редкого специалиста может стоить 40000 – 50000 руб., а иногда даже «зашкаливать» за 100-120 тыс. руб.

Нужно учесть, что все расходы рекрутер фрилансер несет сам. Оплата связи, аренда кабинета или места для переговоров в коворкинге, оргтехника и расходные материалы, налоги, комиссия биржи фриланса, а самое главное – расходы на пользование информацией на сайтах поиска кандидатов – могут отнять от 25% до 50% заработанной суммы.

Кроме этого, часть вакансий закрыть не удастся. На биржах работодатель дает один заказ нескольким фрилансерам. Чей кандидат подойдет, тот получит деньги. Часто позиции не закрываются из-за внутренних проблем предприятия или отношений в компании, на что рекрутер повлиять не может. Даже у самых квалифицированных хантеров подбор успешен только на 70- 80%.

Соответственно, нехитрая арифметика заработков фрилансера-рекрутера такова:

Итого за месяц получилось заработать 51750 руб. чистыми.

При массовом подборе «ценник» за одного найденного кандидата будет куда скромнее – от 2000 рублей. Но за месяц можно подобрать гораздо больше людей.

Доходы фрилансера – рекрутера всегда нестабильны. К тому же 50% он получит после прохождения кандидатом испытательного срока. Поэтому стоит задуматься о надежной финансовой «подушке».

Хорошая новость: «верхний край» заработков ограничен только трудоспособностью, активностью и квалификацией специалиста по подбору. Ну и толикой удачи! Рынок же для фрилансера – вся территория России, а иногда – и весь мир.

Заработная плата рекрутера

Разумеется, размер заработной платы рекрутера зависит прежде всего от региона работы. Ведь в Москве и Санкт-Петербурге эта цифра намного выше, нежели в регионе. Однако немалую роль играет опыт и навыки самого HR-менеджера. Кто-то сможет заработать 17–18 тысяч рублей, а чей-то заработок составит все 40–50 тысяч. Чаще всего уровень заработной платы устанавливается по итогам собеседования.

Описание профессии

Что такое рекрутер? Это дипломированный специалист по кадрам, с отличными коммуникативными способностями и знанием психологии. Исполняет функции посредника между соискателями и работодателем. Все рекрутинговые компании и их специалисты ориентированы на заказчика. И в этом их принципиальное отличие от кадровых агентств, услуги которых зачастую оплачивает соискатель.

Обязанности рекрутера

Что делает рекрутер? Алгоритм его работы таков:

• обработка обращения;
• формирование профессиограммы: перечня требований относительно образования, опыта, навыков, трудоспособности претендента;
• первичный поиск кандидатур, формально соответствующих требованиям;
• поэтапный отбор – анализ личных качеств путем собеседования, профессионального и психологического тестирования;
• проверка документов и заявленных в резюме сведений об образовании и предыдущих местах работы;
• рекомендация соискателя работодателю;
• факультативная стадия – замена неподходящего кандидата.

Сколько стоит плохой рекрутер?

По данным EvoTalents, 39% рекрутеров одновременно работают над 3-6 вакансиями, а 15% — параллельно ведут 6-10 открытых вакансий. При такой многозадачности квалификация специалиста и его умение работать в напряженном режиме — must have.

Цена ошибки рекрутера слишком высока: по статистике, компании в США тратят около $4 тыс., чтобы нанять нового сотрудника, а на закрытие вакансии уходит до 52 дней. Если кандидат не задержится в компании, то ресурсы были потрачены зря.

Еще один факт: 74% американских рекрутеров имели опыт найма неподходящего сотрудника, и каждый ‎промах стоил компании около $15 тыс.

Карьера

19 сентября 2016, 00:00 | Катя Баранова

Само название профессии рекрутёр происходит от того, как именовали людей, принимающих в армию добровольцев – то есть, рекрутов. Как это часто бывает, название распространилось шире, и теперь означает людей, подбирающих добровольцев в любую сферу деятельности.

Основные требования и обязанности

Рекрутер должен ознакомиться с требованиями работодателя, составить на их основе текст вакансии и подбирать кандидатов, которые по профессиональным и психологическим характеристикам подойдут компании.

Рекрутер должен хорошо разбираться в отрасли, в которой работает компания, запрашивающая персонал. Он должен понимать, какими качествами, навыками и умениями должен обладать успешный сотрудник, каков должен быть его характер, чтобы вписаться в коллектив и там долгое время существовать.

Куда пойти учиться?

Основные навыки такому специалисту придется нарабатывать самостоятельно “в полевых условиях”. Дело в том, что такой специальности, как менеджер по персоналу, пока нет в официальном реестре вузовских специальностей, тем не менее, в некоторых вузах, в частности, юридических, есть программы бакалавриата, а также профессию можно получить на краткосрочных курсах, где дадут основы профессии.

Как правило, в рекрутеры идут бывшие студенты-психологи, менеджеры, педагоги, филологи. На этих факультетах они получают достаточно знаний, как общаться с людьми, тет-а-тет или в группе, как вести успешные переговоры или как предоставлять свой проект администрации. Впрочем, и другие специалисты могут попробовать свои силы в этой профессии, пройдя профессиональную переподготовку по теме “управление персоналом”. На таких курсах разбирают юридические аспекты деятельности, технологии развития персонала, основы конфликтологии, а также методологию оценки эффективности деятельности.

Аспекты профессии

Конечно, управление персоналом – специализация более широкая, чем просто рекрутер, который занимается исключительно подбором кадров, да и в самой специальности можно отыскать немало отраслей. Например, в крупных компаниях практикуется отдельная должность для рекрутера, отдельная – для специалиста по мотивации и развитию персонала, еще одна – для “оценщика” и так далее. В общем, каждому HR’y найдется занятие по душе и способностям.

Так, рассматривают четыре основных направления деятельности специалиста по персоналу.

Первые – это “диагносты”, то есть те самые ректрутеры, с которых мы начинали. Они ищут, проверяют, оценивают и диагностируют кандидатов, вынося свое мнение о его профессиональных и психологических качествах. В их обязанности часто входит проверка личных дел кандидатов в службе безопасности, а также проведение психологических тестов и их анализ.

Вторые – это специалисты по развитию персонала. Они проводят всевозможные тренинги, направленные на улучшение деятельности в проблемной области. Продажи, построение сильной команды, тайм менеджмент, выявление и решение кадровых проблем – вот чем вкратце занимаются эти люди.

Третьи – администраторы, способные объединить в себе многие аспекты специальности, а также разрабатывающие проекты в области управления и развития персонала.

Кроме того, сегодня активно развивается отрасль консультирования, где работают люди с аналитическим складом ума, способные оценить работу предприятия в области управления персоналом и понять, куда направить усилия, прежде всего.

Кроме того, работа с персоналом открывает широкие возможности для научных изысканий в области психологии управления и профессионального поведения.

Многочисленные исследования показали, что главная профессия, влияющая на успешность целого предприятия – это специалист по персоналу. Грамотно подобранные кадры приведут бизнес к успеху, тогда как случайные люди вряд ли смогут создать эффективную команду. Легкий вход в профессию, быстрый карьерный рост и возможность участвовать в разработке тренингов – все это несомненные плюсы работы рекрутером. Кроме того, вы приобретаете очень нужный навык: зная все подводные камни составления резюме и поведения на собеседовании, искать работу вам будет гораздо проще других, причем, в любой отрасли.

Кстати.

Одно из требований к рекрутеру – ухоженная внешность, и состояние волос – не последнее дело.

_{Набор Атласный блеск: несмываемый кондиционер с золотой щеткой, Rich}

_{Bamboo Beach Summer Ocean Waves Спрей для создания текстуры, Alterna}

_{Паста для моделирования с матовым эффектом для выделения прядей, Lovien Essential}