Почему не работает интернет на iPhone: причины и решения

Почему не работает интернет на iPhone: причины и решения

Всем привет! Сегодня мы будем разбирать очередную проблему, когда на айфоне не работает или плохо работает (пропадает, не ловит) мобильный интернет. В интернете написано очень много чуши по данной теме, поэтому разберем только самые действенные способы. Если же используете в качестве интернет подключения Wi-Fi, то идем сюда. Если у вас возникнут какие-то трудности при прочтении, или проблема не решится – пишите в комментариях, помогу чем смогу. Поехали!

Инструкция подходит для всех iPhone: 4, 4S, 5, 5S, 5C, 6, 6S, SE, 7, 8, 10, XS, 11, 11PRO, 12 и более старших версий. А также для всех операторов: МТС, Билайн, Теле2, Йота, Мегафон и другие.

1. Первые действия
2. Сброс настроек APN
3. Sim-карта не вставлена
4. Причины плохого интернета
5. Задать вопрос автору статьи

Как включить мобильный (сотовый) интернет на iPhone или iPad

Выйти в Интернет с iPhone или iPad можно из любого места, где Ваш сотовый оператор предоставляет услугу мобильного доступа к Всемирной паутине.

Зайдите в «Настройки» и выберите раздел «Сотовая связь». Коснитесь ползунка справа от надписи «Сотовые данные» — он станет зеленым, а справа от названия Вашего оператора появится буква «Е» или слово GPRS. Мы только что вышли в Сеть! Правда, пока что — только на небольшой скорости, через второе поколение сотовых сетей 2G. Их ресурса хватит для самых простых задач — например, обновления почты или переписки в Skype — но абсолютно недостаточно для веб-серфинга, навигации по картам и загрузки приложений.

Ещё один очень серьезный недостаток — с включенным 2G Вы сможете делать только одно дело: либо звонить, либо «серфить» в Интернете. Если Вы выберете второй вариант, дозвониться до Вас не смогут! Поэтому есть смысл активировать и более быстрый мобильный интернет 3G или LTE (при условии, если в Вашем регионе, конечно, имеется покрытие этих сетей).

Включить 3G или LTE можно в том же разделе «Сотовая связь» нажам на пункт «Параметры данных», а затем «Голос и данные»

Кроме того, начиная с iOS 11 в Пункте управления также появился переключатель, позволяющий включить / выключить мобильный интернет.

Что делать, когда нет подключения интернет на Айфоне

Каждый смартфон устанавливает связь с «всемирной паутиной» двумя способами:

• С помощью сотовой связи;
• Через беспроводные сети.

Когда телефон одновременно находится в зоне действия мобильной связи и в месте покрытия «знакомого» wi-fi, приоритет, при подключении к веб-страницам, отдается Wi-Fi соединению.

Функция подключение/отключение способов передачи данных находится в «Пункте управления», который открывается смахиванием вверх от нижней части экрана. Последовательно активируем одну и другую службу и определяем при каком способе связи смартфон не загружает веб-сайты.

Включенная передача сотовых данных обозначается зеленым индикатором, активное соединение через беспроводную сеть горит синим цветом. Серый цвет значков обозначает, что службы связи с интернетом отключены.

Нет связи через мобильную сеть

Есть четыре причины, почему не работает интернет на айфон при подключении через сотовую связь:

• Слабый или неустойчивый сигнал. Для загрузки сайтов и работы приложений необходимо скоростное соединение, которое отображается значками 3G, LTE или H+. Если рядом с индикатором сигнала мобильной связи горит символ «Е» скорость соединения с сетью будет недостаточной для нормальной работы интернета. Для восстановления интернет-связи достаточно выбрать другое место.
• Ограниченные возможности тарифного плана абонента или отрицательный остаток на счете. У мобильных операторов есть пакеты услуг, в которых интернет-трафик не включен в тариф. В таком случае необходимо сменить тарифный план, приобрести дополнительные гигабайты или пополнить баланс телефона.
• Сбои в работе СИМ-карты. Проблема актуальна для новых аппаратов, в которые вставляются старые SIM-карты. Выпущенные до 2015 года симки не поддерживают стандарты LTE и 4G. К неправильной работе СИМ-карты также могут привести механические повреждения чипа.
• Неверные настройки сети. При первом активации SIM-карты параметры соединения с мобильным оператором прописываются в телефоне автоматически.

Проверить данные можно в меню «Настройки», раздел «Сотовая связь».

Отключение и последующее подключение «Передачи сотовых данных» позволит решить проблему с мобильным интернетом. Если неполадки не устранены, необходимо сбросить настройки и самостоятельно ввести данные. Правильные параметры сотовой связи можно получить при обращении в службу поддержки. Оператор вышлет настройки по СМС.

Айфон не загружает сайты при подключении к Wi-Fi

При правильной работе беспроводной сети на экране смартфона появляется символ Wi-Fi. В «Пункте управления» можно посмотреть наименование подключенной точки доступа.

Когда символ интернет-соединения активен, а браузер на телефоне не загружается, в первую очередь следует перезапустить маршрутизатор и убедиться, что сетевой кабель подключен к устройству.

На телефоне должны быть выставлены следующие параметры:

• В «Настройка», раздел Wi-Fi, флажок должен находиться во включенном состоянии (зеленый цвет).
• Подключенная сеть должна быть отмечена галочкой.

• Поставьте галочку «Автоподключение», чтобы не вводить пароль каждый раз.

При работе с Wi-Fi iPhone предупреждает владельца о возможных сбоях:

• Ошибка «Невозможно подключиться к сети» решается перезагрузкой телефона и маршрутизатора.
• «Нет подключения к интернет» означает, что смартфон подключился к Wi-Fi, но доступ к «всемирной паутине» заблокирован. Причиной может быть отрицательный баланс или неверная работа точки доступа.
• «Неверный пароль» — телефон не может подключиться к маршрутизатору по причине ввода некорректных авторизационных данных.
• «Небезопасная сеть» — появляется, когда Айфон подключен к общественному или незащищенному Wi-Fi.

Если маршрутизатор находится в зоне доступа, при этом другие устройства с помощью него выходят в интернет, а iPhone не видит беспроводную сеть, то это свидетельствует о механической поломке телефона. Прежде чем нести iPhone в ремонт рекомендуем обновить программное обеспечение.

Системный сбой

Перезагрузка телефона помогает решить проблемы с подключением к веб-сайтам. Если перезапуск устройства не помогает, следует обновить операционную систему. Операция производится в меню «Настройки», раздел «Основные», функция «Обновление ПО».

Полностью сбросить параметры для соединения с интернетом можно в разделе «Основное» внизу списка найти «Сброс», выбрать команду «Сбросить настройки сети».

В результате операции произойдет сброс настроек для Wi-Fi, параметров мобильной передачи данных и сведений о VPN и APN, которые использовались ранее.

Выходить в интернете с телефона при помощи сети Wi-Fi очень удобно:

• в основном это подключение осуществляется бесплатно (например, в кафе или гостинице, дома или в гостях);
• обычно, сеть Wi-Fi имеет высокую скорость передачи данных;
• трафик идет непрерывно и соединение не исчезает в самый неподходящий момент.

Есть два способа подключиться к сети Wi-Fi:

1. Коснуться верха экрана и, не отрывая палец от дисплея, провести вниз. Таким образом появится быстрое меню управления. Здесь необходимо щелкнуть по значку Wi-Fi. Откроется поиск доступных сетей. Пользователю остается выбрать необходимый источник и щелкнуть по нему. В появившемся диалоговом окне вписать имя и пароль.
2. Следует войти в «Настройки» телефона, выбрать раздел «Wi-Fi», щелкнуть по нему, затем выбрать из появившегося списка необходимую сеть.

Следует помнить, что в новой iOS 11 изменился принцип работы с включением и выключением беспроводных сетей Wi-Fi и Bluetooth. Теперь необходимо устанавливать время, когда устройство будет автоматически заходить в сеть и время, когда устройство само отключиться от интернета.

Отсутствие связи после анлока

Анлок представляет собой активацию устройства, привезенного из США. Такой телефон может испытывать проблемы с сигналом. СИМ-карта в таком случае активна, но Сети нет. Для этого нужен сброс всех настроек. Как это сделать:

1. «Основные параметры»;
2. «Сброс»;
3. «Сбросить сетевые настройки».

Обратите внимание! Если телефон и систему iOs активируют с помощью программ «САМПрефс» или «Редсноу», то высока вероятность проблем с сигналом.

Если айфон полностью и нормально разблокирован, однако сигнала от Сети нет, то нужно выполнить такую последовательность действий:

1. Телефон с установленной симкой подсоединить к компьютеру.
2. Установить и зайти в iTunes.
3. Выбрать автосохранение, а потом зайти в пункт восстановления.
4. Когда восстановление завершится, восстановить гаджет из автосохранения и распознать его как новое устройство.
5. После этого аппарат сам найдет связь с Сетью и проведет подключение.

Как удалить Wi-Fi сеть на вашем iPhone?

Если возникли проблемы с подключением Wi-Fi на новом iPhone, после внесения изменений в настройки сети, вы можете вернуть изменения к изначальной конфигурации.

Однако, если вы не можете точно вспомнить, какие настройки или параметры были изменены и вызвали эту проблему, вы можете просто удалить сеть и заново настроить ее. Все текущие настройки сети будут удалены в процессе. Чтобы удалить беспроводные сети на новом iPhone, выполните следующие действия:

1. Откройте «Настройки».

2. Выберите «Wi-Fi».

3. Нажмите синий значок «i» рядом с сетью Wi-Fi, которую вы хотите удалить.

4. Выберите «Удалить эту сеть». При появлении запроса нажмите «Удалить эту сеть», чтобы подтвердить действие.

5. Подождите, пока сеть будет успешно удалена, и перезагрузите ваш iPhone. После перезагрузки включите Wi-Fi и снова настройте беспроводную сеть.

Если вы столкнулись с проблемами при попытке подключения к Wi-Fi сети на iPhone, попробуйте перезагрузите модем или маршрутизатор (в народе роутер), после перезагрузите Айфон и снова подключитесь к Wi-Fi.