48 просмотров

Как открыть диспетчерскую службу грузоперевозок

Как открыть диспетчерскую службу грузоперевозок?

Сфера транспорта и перевозок – одна из самых перспективных в плане заработка. Чтобы получать доход, совсем необязательно иметь собственный автопарк. Достаточно обзавестись мобильным телефоном и ноутбуком и выступать связующим звеном между заказчиком услуги и исполнителем. Именно так начинали многие владельцы крупных транспортных компаний, занимающихся доставкой грузов. Чтобы достичь таких же успехов, придётся составить бизнес-план диспетчерской службы грузоперевозок. В нём отражены экономические показатели будущего проекта и обозначен чёткий вектор и порядок действий предпринимателя.

Особенности профессии диспетчер грузоперевозок

Такие специалисты востребованы. Это утверждение – неоспоримый факт. Их услугами пользуются федеральные сети, маленькие компании по регионам России. Но, ниша занята, новичкам сложно добиться успеха. В каждом округе есть логистические фирмы. Открыть диспетчерскую службу грузоперевозок сегодня нелегко.

Из особенностей профессии стоит выделить:

  • логист находит клиентов;
  • подбирает персонал;
  • рассчитывает стоимость и период доставки грузов;
  • согласовывает детали;
  • принимает звонки клиентов и шоферов.
Статья в тему:  Приходный кассовый ордер (бланк ПКО): можно ли выдавать вместо чека или БСО

Это посредник между заказчиками и водителями. Он организовывает работу. Профессионал расширяет спектр предоставляемых услуг и занимается логистикой грузоперевозок. Диспетчер требуется крупным и маленьким компаниям. От его действий зависит прибыль организации.

Детальная информация видна на видео:

Сколько зарабатывает диспетчер

По средним данным диспетчер оставляет себе с каждого заказа 7-15%. Более опытные предприятии в Москве могут запрашивать до 20% от суммы выполненного заказа. Средний заработок с машины может равняться 500 рублям в день. Если договориться хотя бы с 10 постоянными водителями, то получаем 5000 рублей в день или, соответственно, 100 – 120 000 рублей в месяц. Однако это при условии практически полной загрузки. На практике, в первый год работы можно рассчитывать не более, чем на 50-70 тысяч чистой прибыли.

Как научиться?

Прежде чем открывать собственный бизнес диспетчера по грузоперевозкам, надо взглянуть на себя со стороны и объективно оценить свои способности. При наличии таких качеств, как коммуникабельность, быстрая реакция, усидчивость и пунктуальность, а также привычке обязательно выполнять возложенные поручения, больших проблем в работе не будет.

Деятельность начинается с регистрации в налоговой службе. Есть два варианта: открыть ООО или оформиться частным предпринимателем. Как показывает практика, ООО вызывает у клиентов больше доверия. Сразу арендовать офис не обязательно, можно начинать на дому. Для работы потребуется минимум два телефона, один из которых будет стационарным. Мобилки, в идеале, по одной трубе на каждого из трех-четырех самых популярных операторов. Тарифы покупаются безлимитные. Все виды связи должны работать круглосуточно. Ну и, конечно же, нужен компьютер для хранения базы данных и ведения текущей документации, электронная почта и факс.

Статья в тему:  Бизнес план для мастерской обувь. Ремонт обуви как бизнес

С заказчиками диспетчер работает по договору. Согласно этому документу, он ищет клиентов – грузовладельцев или машину для перевозки. После того, как стороны согласовали условия, груз отправляется.

В процессе доставки диспетчер контролирует его местоположение. После выгрузки в пункте назначения, работа диспетчера считается законченной. Он получает от клиента вознаграждение, которое обычно оговаривается как процент от суммы договора.

Прелести и подводные камни диспетчерского бизнеса

Начнём с приятного. Какие позитивные моменты можно выделить при организации диспетчерских услуг

  • чрезвычайно малый размер первоначального стартового капитала
  • не обязательно наличие отдельного офисного помещения. Во многих случаях вполне достаточно начинать работать дома, по крайней мере, в начальный период. Обязательным условием является наличие устойчивой телефонной связи и интернета
  • вполне возможно обойтись без наёмных работников, особенно в период становления и развития бизнеса. В последующем наёмных работников можно активно мотивировать прогрессивной заработной платой, которая будет напрямую зависеть от эффективности их работы по поиску информации и привлечению клиентуры
  • достаточно простой учёт обработанной информации и контроль за наёмным персоналом
  • принципиальная невозможность монополизации сектора диспетчерских услуг и препятствованию их работы контролирующими и иными административными органами
  • свободный график работы

Помимо позитивных моментов необходимо отметить и наличие принципиальных сложностей в сфере оказания диспетчерских услуг.

Нужно сказать, что диспетчерский бизнес несёт ряд сложных и труднопреодолимых моментов.

  • для организации грузоперевозок на коротких расстояниях необходимо доскональное знание не только города и ближнего пригорода, но и особенностей внутридворовых проездов и ограничений по массо-габаритным показателям. То есть, по маршруту, где без проблем проедет легковой автомобиль, проезд грузовика может быть невозможен в принципе
  • для эффективной работы необходимо в достаточной мере разбираться в технических характеристиках грузовой и специальной техники, особенностях её эксплуатации и применения
  • достаточно высокие затраты на проведение агрессивной рекламной компании, без которой практически невозможно наработки обширной и устойчивой клиентской базы в короткие сроки
  • непросто в сжатые сроки безошибочно обсчитать стоимость заказа и оперативно предоставить под него конкретный вид транспорта или спецтехники
Статья в тему:  Редкие мясные породы кроликов: особенности разведения. Самые большие породы кроликов в мире и россии Какие большие кролики

Особенности бизнеса

Грузоперевозки сегодня невероятно востребованы — это факт. Услугами диспетчерских компаний пользуются практически все — и крупные федеральные сети, и небольшие местечковые фирмы. Последние появляются в разных регионах и городах «как грибы после дождя». Чем бы ни занималось предприятие (изготовлением и продажей продуктов питания, реализацией промышленного товара) услуги логистов все равно потребуются, причем на постоянной основе.

К несчастью для новичков, эта ниша не свободна ни в одном регионе. Практически в каждой республике нашей страны найдется с десяток фирм, помогающих частникам и компаниям в транспортировке товара со склада в магазины и обратно. Более чем вероятно, что выйдя со своим предложением на рынок, вы столкнетесь с серьезной конкуренцией и так и не сможете выбиться в «топ». Но попробовать стоит — вдруг в вашем арсенале найдется что-то такое, что заставит посторониться даже многолетних признанных лидеров?

Чем привлекателен данный вид предпринимательской деятельности — так это возможностью оказывать услуги диспетчера по грузоперевозкам для частных водителей и для компаний. Причем на первых порах выбор желательно остановить именно на индивидуальных клиентах — заказчики всегда ищут, где дешевле, а начинающая организация не станет неоправданно завышать цены. Но качество придется демонстрировать высокое, иначе от вас быстро отвернутся и не порекомендуют ни коллегам, ни партнерам.

Вообще, прежде чем открываться, хорошо бы подумать, на чем конкретно вы будете специализироваться. Вариантов несколько: перевозки в рамках города, региона, страны или междугородние транспортировки грузов. Вне зависимости от географии вашего бизнеса, прекрасным способом сразу же начать получать материальную отдачу станет либо наем диспетчеров с уже сформированной клиентской базой, либо наличие собственного опыта в этой или смежной с грузоперевозками сфере.

Статья в тему:  Где получить заказ с алиэкспресс. Как на почте получать посылку с "Алиэкспресс": пошаговая инструкция и рекомендации

Функции службы

Как работает диспетчер грузоперевозок, и какие обязанности входят в его должностную инструкцию:

  1. Подбор автомобиля в соответствии с разными характеристиками перевозимого товара или груза. Учитываются габариты и масса, хрупкость, вероятность порчи в процессе транспортировки.
  2. Предварительный расчет длины маршрута. Полученные данные будут использованы при подсчете стоимости оказанной услуги, а также для выбора подходящего транспорта, ведь чем длиннее дорога, тем более надежная машина потребуется.
  3. Предварительный расчет стоимости. Цифра сложится из нескольких показателей — это вид транспорта, протяженность пути, выбор клиентом дополнительных услуг (например, страхование груза)
  4. И, наконец, организация перевозки товара из пункта отправки в пункт назначения.

Порядок работы

Организация диспетчерской службы на предприятии — это целый комплекс работ, направленных на то, чтобы груз прибыл из пункта А в пункт Б в идеальном состоянии. Если это условие неукоснительно соблюдается, то компания начинает высоко котироваться на рынке, за ее услугами обращается все большее количество клиентов, а с приходом новых лиц не только поправляется финансовое положение, но и улучшается материальная база. Порядок действий:

  1. Сначала проводится вся предварительная работа. Диспетчер выясняет потребности обратившегося в службу клиента, на основании чего последнему делается коммерческое предложение и составляется договор. Если условия устраивают, соглашение подписывается — и можно приступать непосредственно к оказанию услуги.
  2. В обозначенный день и время к заказчику приезжает транспортное средство, груз упаковывается и погружается в машину, а затем перевозится. В процессе передвижения за автотранспортом идет постоянная слежка — это необходимо для того, чтобы водитель самовольно не свернул с намеченного маршрута, а также чтобы предупредить клиента о задержке при возникновении чрезвычайных ситуаций.
  3. Когда груз оказывается доставлен, производятся денежные расчеты и договор (если он был заключен на разовой основе) закрывается.
Статья в тему:  Как происходит выдача денег в подотчёт

Как «Везёт Всем» заменяет оффлайн диспетчера?

Портал «Везёт Всем» позволяет заказчикам и перевозчикам связываться между собой без посредников. Вы можете найти бесплатно груз с электронным диспетчером перевозок, просто воспользовавшись картой или фильтром заявок. Диспетчеризация на дому через интернет осуществляется виртуальной системой, которая не задерживает сроки, не ошибается и не берет процентов. Сотрудничество с единым диспетчером перевозки грузов по России — выбор перевозчиков, ценящих свое время и умеющих работать на себя.

Больше не нужно принимать предложения доставки и перевозки грузов от службы диспетчеров по телефону, ждать ответа и работать через посредника. Сайт услуг диспетчерской фирмы по грузоперевозкам в городах РФ и СНГ «Везёт Всем» — это место, где клиенты сами предлагают свои грузы и сами выбирают лучшего перевозчика, а также здесь представлены отзывы. Рассмотрев некоторые единые открытые диспетчерские сервисы и программы автоперевозок, легко сделать выбор в пользу «Везёт Всем».

Устроиться на работу на своем грузовом авто через электронного диспетчера максимально просто:

  • зарегистрируйтесь на сайте;
  • загрузите документы на проверку;
  • заполните профиль;
  • найдите подходящие заказы и предложите пользователям свою цену.

После того, как заказчик выберет вас исполнителем, вы получите телефон конторы (или частного лица) и сможете приступить к выполнению заказа. Телефоны и контакты организаций и частных лиц скрыты от вас, пока вы не выбраны исполнителем.

Статья в тему:  Как выбрать цветной принтер для дома? Цветные принтеры для дома – рейтинг лучших моделей Как выбрать лазерный принтер для дома.

Диспетчерская служба. Открываем бизнес — диспетчерская служба грузоперевозок Ип диспетчерская служба

Работа диспетчера заключается в том, чтобы отыскать груз для машины, которая держит путь в определенном направлении. Покупать саму машину и нанимать водителя при этом не нужно. Достаточно найти водителей с собственным транспортом, обеспечить их заказами и получать комиссионные.

Порядок открытия предприятия по грузоперевозкам

1. Выбор направления для работы

Существуют несколько направлений работы:

  1. Самыми выгодными являются перевозки международного и междугороднего характера. На них можно заработать больше, но пробиться на этот рынок начинающей компании будет непросто. А работа на ВЭД вообще связана с серьезными сложностями из-за необходимости проведения таможенной очистки каждого груза и высоких рисков его потери по не зависящим от Вас причинам. Без опыта браться за это направление точно не стоит.
  2. Если у Вас отсутствуют связи и опыт в «дорогих» направлениях, начинать лучше с перевозок внутри города. По городу можно перевозить мебель, бытовые приборы и строительные материалы. Все это очень востребовано, и спрос будет. К тому же можно дополнительно зарабатывать, предоставляя услуги грузчиков.

2. Анализ конкурентов

Прежде чем открыть диспетчерскую службу, нужно ознакомиться с этим рынком в своем регионе и провести анализ конкурентов .

Если их окажется много, то надо придумать отличительные особенности, которые будут Вашу компанию выгодно выделять .

НЕ рекомендуем запускать бизнес в регионе со слабо развитой инфраструктурой!

3. Регистрация бизнеса

Для диспетчерской компании лучше подходит оформление в качестве ООО , потому что здесь присутствуют большие риски, связанные с судебными разбирательствами. Если рисковать в случае регистрации как ООО диспетчерская служба будет лишь своим уставным капиталом (отсудить можно только то, что принадлежит компании), то ИП, как физическое лицо, несет ответственность всем своим имуществом.

Статья в тему:  Как заполнить товарный чек — образец и примеры

ООО позволяет работать с самыми крупными компаниями .

Регистрация юридического лица стоит немного дороже , чем регистрация ИП.

Получив статус ООО, необходимо встать на учет в ФНС по системе УСН 6%.

При необходимости надо оформить лицензию. Она оформляется только в том случае, если Вы будете работать на ВЭД или планируете перевозить опасные грузы. В других случаях работа осуществляется без лицензирования.

4. Аренда офиса

Некоторые считают, что можно организовать диспетчерскую и на дому, встречаться с клиентами при необходимости на их территории, а документооборот вести через интернет. Но в этом случае бизнес так и останется на «домашнем» уровне, а серьезные компании не захотят сотрудничать с Вами.

Поэтому первое, с чего стоит начать, – это поиск и аренда помещения для офиса . Подойдет небольшая комната, размером около 10 кв. м. Выгодно снимать помещение в колл-центре.

Лучше выбрать офис, где Вы сможете встречать клиентов и хранить бумаги . Это будет говорить о хорошем положении службы.

Важно наличие площадки для автомобилей. К Вам будут приезжать как клиенты на легковом транспорте, так и водители на грузовом.

Зону погрузки оборудовать не надо. Водители будут загружаться по месту размещения заказчика.

5. Оснащение офиса

Для открытия предприятия вполне можно уложиться в 50 тыс. руб. Понадобится следующее оборудование:

Хорошо работающая сотовая связь (важно выбрать надежного оператора).

Статья в тему:  Какой выбрать аппарат для производства сахарной ваты. Бизнес-план сахарной ваты (производства)

Телефонный аппарат стационарного типа с функцией факса.

Персональный или портативный компьютер с высокоскоростным выходом в интернет.

6. Прием на работу сотрудников

Для открытия бизнеса по грузоперевозкам с нуля, есть 2 способа:

Первый, наиболее затратный, нанять опытных диспетчеров со своей базой, которые разбираются в этом деле. Они смогут быстро поставить дело на ноги и обеспечить бесперебойную работу. В задачи предпринимателя тогда войдут только управленческие функции. На первом этапе достаточно одного человека, кроме руководителя.

Другой основывается на том, что предприниматель сам имеет опыт работы в диспетчерской службе, располагает базой водителей и некоторым количеством постоянных клиентов , которые позволят бизнесу продержаться на первом этапе.

Рекомендуем избрать второй вариант, потому что в первом Вы будете сильно зависеть от сотрудников. Если они неожиданно уйдут от Вас вместе с базой, это обернется крахом всего предприятия.

7. Поиск клиентов на грузоперевозки

    Найдите любой крупный справочник или электронную базу данных компаний, которые могут нуждаться в услугах грузоперевозок. Сделайте выборку предприятий, с которыми Вы планируете вступить в контакт. Наведите о каждой и них краткую справку, чтобы составить более четкое представление о специфике работы.

Сформулируйте одно или несколько уникальных предложений, которые будут выгодно отличать Вашу компанию от конкурентов . Например, разработайте систему скидок для постоянных клиентов или введите услугу бесплатных погрузочных работ.

Составьте типовое коммерческое предложение на фирменном бланке . Лаконично и емко изложите суть обращения, укажите основные тарифы и виды грузоперевозок, которые Вы осуществляете. Обязательно включите в текст Ваши главные конкурентные преимущества.

Статья в тему:  План цеха производства пластиковых труб. Изготовление полипропиленовых труб и необходимое оборудование для производства

Разошлите коммерческое предложение по выбранным предприятиям . Через определенное время перезвоните в каждую компанию и уточните, получено ли Ваше обращение. В ходе короткого разговора Вы сможете понять, действительно ли данная фирма нуждается в Ваших услугах. Постарайтесь составить беседу таким образом, чтобы заинтересовать клиента и иметь возможность впоследствии напомнить о себе вновь.

Проанализируйте рынок тематических СМИ Вашего населенного пункта. Постарайтесь разместить рекламу о своих услугах в самых перспективных носителях. Например, в маленьком городе для компании, оказывающей услуги частных грузоперевозок, более актуальны объявления в популярной газете, нежели реклама в крупном деловом издании.

Создайте корпоративный сайт-визитку. Разместите на нем информацию об имеющихся у Вас видах транспорта, о тарифах и видах выполняемых работ. Сделайте функцию онлайн-заказа услуг по грузоперевозкам. Так потенциальные клиенты смогут намного быстрее воспользоваться вашими предложениями.

Плюсы и минусы диспетчерской службы

Небольшие первоначальные вложения, т. к. порог вхождения в этот бизнес совсем невысокий, а рентабельность у диспетчерской службы довольно высока. Поэтому это направление бизнеса часто избирается начинающими предпринимателями.

Хороший спрос на услуги.

Потребность в маленьком офисе, практически где угодно в черте города.

Большой риск возникновения форс-мажорных обстоятельств. Если с грузом что-нибудь случится в дороге, диспетчеру придется решать эти вопросы, и даже нести ответственность.

Материал подготовлен в рамках проекта ТПП РФ «Навигатор успеха»

Где искать клиентов

Рассматривая вопрос о том, как работают диспетчеры грузоперевозок, следует уделить особое внимание методам поиска потенциальных клиентов. Основная клиентская база в данном виде деятельности состоит из небольших предприятий, осуществляющих торговую деятельность и производство продукции. Помимо этого, вашими клиентами могут стать организации, занимающиеся арендой складских помещений или оказанием экспедиторских услуг. Вакансии в данной сфере бизнеса подразделяются на два основных направления:

Статья в тему:  Как происходит выдача денег в подотчёт

  • вакансии для начинающих с минимальной оплатой;
  • вакансии для профессионалов с наличием большой практики.

Транспортные услуги в последние годы пользуются большим спросом и, как показывает практика, дают неплохую прибыль

Работать в домашних условиях лучше всего именно с вакансиями из первого варианта, так как подобная практика позволит набраться опыта и получить необходимые знания для дальнейшего развития как специалиста.

Найти первых работодателей можно на различных сайтах по трудоустройству, биржах фриланса и профессиональных форумах.

Нередко начинающие логисты, начинают свою профессиональную деятельность с рассылки резюме компаниям, занимающимся грузоперевозками. Для того чтобы получить первый заказ, необходимо найти несколько компаний занимающихся перевозками грузов в вашем регионе и посетить их интернет-страницы. Подобные сайты часто содержат в себе раздел «вакансии». Отправляя свое резюме на электронный адрес работодателя, следует заранее указать, что ищите именно удаленную работу.

Один из ключевых моментов при поиске будущих работодателей – грамотно составленное резюме. Начинающему специалисту без богатых практических знаний следует указать уровень своего образования. Если вы прошли несколько различных курсов обучения в данной сфере, обязательно внесите этот момент в свое резюме.

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector