8 просмотров

Почему не работает вай-фай на телефоне — способы решить проблему

Почему не работает вай-фай на телефоне — способы решить проблему

На сегодняшний день наличие Интернета в смартфоне стало не просто обыденностью, а даже необходимостью. Сотовые операторы предлагают своим абонентам довольно выгодные условия, но, находясь дома, большинство людей всё же предпочитает использовать Wi-Fi. Он обеспечивает более быстрое и стабильное соединение, а также помогает сэкономить мобильный трафик. Но рано или поздно почти каждый пользователь сталкивается с тем, что подключение к домашней сети не работает и не даёт выйти во Всемирную паутину. В чём же причина этих неполадок и как её устранить?

Почему нет подключения к Wi-Fi на телефоне

Существует множество причин, на фоне которых могут возникнуть проблемы с подключением к интернету на телефоне. Чаще всего неприятность случается вследствие:

  • неправильно введенного ключа безопасности;
  • сбоев, произошедших в работе маршрутизатора;
  • заражения устройства вирусом;
  • неправильно выставленной даты на мобильном устройстве;
  • сбоев, произошедших в работе платформы Android.

Если не включается или не работает Wi-Fi на телефоне Android не стоит паниковать. Важно найти источник проблемы и предпринять меры по устранению данной неприятности.

В случае если при нажатии соответствующей клавиши на ноутбуке индикатор работы wifi модуля (лампочка рядом с которой написано wifi либо нарисован соответствующий значок) не загорается, то проблема в самом устройстве. Проверьте, включена ли соответствующая опция в BIOS. Для этого следует перезагрузить ноутбук и нажать в первые 3-5 секунд загрузки соответствующую клавишу. Как правило, это F2, F8 или F12. Тем не менее, клавиша инициации загрузки BIOS может быть и другой – внимательно читайте появляющиеся при включении уведомление (обычно нужная кнопка написана внизу справа). Стоит отметить, что в вашей версии BIOS может и не быть опции включения wifi модуля, поэтому предварительно рекомендуется почитать пользовательскую документацию или ввести в поисковик комбинацию из: «“названия вашего ноутбука” wifi bios».

Статья в тему:  Мой билайн ошибка нет соединения с интернетом. Что делать если не работает Интернет Билайн? Как установить причину сбоя и наладить связь? Проблемы с оборудованием

Если индикаторы работы wifi модуля и роутера светятся, а сигнала нет, следует проверить, включен ли wifi в самой Windows. Кликните правой кнопкой соответствующую иконку панели задач (полоска внизу или вверху экрана), затем кликните: “центр управления сетями и общим доступом”=>“изменение параметров адаптера”=>найдите иконку мониторов со шкалой уровня сигнала wifi=>“включить”.

Также вместо нажатия правой клавишей мышки по иконке на панели задач можно нажать «пуск» =>“панель управления”.

Нередко причиной того что пропал wifi на ноутбуке являются неисправные драйвера. Кликните правой кнопкой ярлык “компьютер”, выберите “свойства”=>“диспетчер устройств” и отыщете “сетевые адаптеры”. Удостоверьтесь, что адаптер включен. В случае если возле него есть желтый треугольник – выберите “обновить драйвера”.

Причиной нестабильной работы wifi может быть высокая загруженность роутера. Проверьте кто подключен к Вашему Wi-Fi и отключите самых активных пользователей!

Некачественное программное обеспечение на телефоне

Большинство пользователей устройств на iOS и Android скачивают приложения из официального магазина. Однако некоторые программы имеют высокую стоимость, а какие-то приложения не разрешает публиковать сам магазин, в связи с чем многие программы можно скачать из неофициальных источников.

Устанавливая взломанное приложение на свой девайс, пользователь рискует сохранностью своего устройства, так как никто не контролирует безопасность такого софта. Вполне вероятно, что после установки нелицензионной версии игры смартфон начнет работать некорректно, в том числе на нем пропадет подключение по WiFi. Решается такая проблема удалением нелицензионных программ и полным сбросом смартфона до заводских настроек. Подобные проблемы могут возникать и при установке на телефон неофициальных прошивок, которые в изобилии представлены на тематических ресурсах энтузиастами. Как правило, у них не хватает «сил» для выпуска качественного программного продукта, в связи с чем некоторые служебные приложения могут работать неправильно под управлением такого ПО. При постановке вопроса, почему пропадает вай фай на телефоне, всегда необходимо проверять устройство на наличие некачественных программ.

Статья в тему:  Празднование 30 летия. Идеи для дня рождения девушки: отмечаем тридцатилетие

Внешние факторы

Сюда относятся проблемы, о которых пользователь не догадывается или считает их несущественными.

Слабый сигнал

Покрытие беспроводной сети ограничено и чем дальше пользователь находится от роутера, тем хуже прием. Ситуацию усугубляют стены и закрытые двери, которые гасят сигнал. Определить уровень приема помогает иконка Wi-Fi в шторке сверху.

Варианты решения проблемы :

  • перенесите роутер в другое место;
  • увеличьте мощность сигнала в параметрах (если это предусмотрено производителем);
  • докупите репитер — он выступает в качестве ретранслятора, увеличивая область покрытия беспроводного подключения.

Подойдите со смартфонов непосредственно к роутеру и засеките через сколько прервется коннект — если все стабильно, проблема непосредственно в сигнале.

Приборы

Беспроводные колонки, радионяни, другие смартфоны, соседские беспроводные сети микроволновые печи, звуко- и видеопередатчики работают на той же частоте, что и Wi-Fi. Это создает помехи, которые преображаются в потерю сигнала или проседание скорости.

  • перенести роутер или прибор, создающий радиочастотный шум;
  • сменить частоту с 2.4 ГГц, на 5 ГГц — должно быть реализовано на аппаратном уровне как в мобильном девайсе, так и точке доступа;
  • изменить ширину канала в панели администратора на менее загруженную, с подбором поможет разобраться приложение WiFi Monitor.

Частота в диапазоне 5 ГГц менее нагружена, чем в 2.4 ГГц. Однако, область покрытия 5 ГГц ниже, поэтому точку доступа рекомендуется размещать не более чем в 5-7 метрах от пользователя.

Ошибочно введенный пароль

Вы удивитесь, если узнаете, что тысячи пользователей не могут подключиться к Wi-Fi из-за элементарных опечаток при вводе пароля. Возможно, вы неправильно ввели нужную комбинацию. Или же изменился код доступа на самом роутере, а телефон об этом еще не «узнал», соответственно – пытается подключиться к сети, используя старые данные.

Совет: проверьте, верна ли вводимая информация, убедитесь в том, что при попытке авторизоваться на вашем устройстве выбран правильный язык, а также не включена клавиша Caps Lock.

Поиск ошибки, если телефон не видит вай-фай в помещении

Для пользователя важно уточнить, из-за какой проблемы возникла указанная ситуация:

  • Полное отсутствие подключения к виртуальной линии — после надписи «сохранено» и получения постоянного IP-адреса выдает ошибки аутентификации, проверки подлинности. Также может сообщать о неверном пароле и пр.
  • Связь с роутером есть, но интернет не функционирует — возле ярлыка линии горит восклицательный знак, сообщение о недоступности Всемирной паутины или смартфон не входит в систему через браузер или приложение.
Статья в тему:  Разряд главного бухгалтера по штатному расписанию. Основания для внесения изменений в штатное расписание

Вне зависимости от надписей на гаджете и соединения с домашней или общественной сеткой, для исправления ситуации нужно попробовать следующие действия:

  • остановить и снова активизировать вай-фай или провести его перезагрузку;
  • перезапустить адаптер — отключив питание на 3-5 минут и снова его включив;
  • переподключиться к другой линии.

Если вопрос связан с общественной вай-фай, существует риск, что точка временно не работает или не выдерживает большого количества клиентов, что приводит к тому, что конкретный прибор начинает переставать ловить сигнал.

Отсоединение и повторное присоединение адаптера к электрической линии

Подключение к Wi-Fi есть, но интернета нет

Причины на стороне роутера следующие:

  • физическое повреждение кабеля провайдера, неработоспособность ADSL/ONT-модема;
  • отсутствие или неисправность 4G-модема (при использовании 4G-сетей), отсутствие или неисправность SIM-карты в модеме;
  • не сконфигурирован доступ в Сеть (провайдер использует разные протоколы — PPPoE, PPTP, L2TP, доступ по статическому/динамическому IP);
  • провайдер изменил настройки — а вы не обратили на это внимание;
  • отсутствие оплаты на вашем тарифе (особенно для провайдеров, предоставляющих безлимитный доступ в Сеть за подневную или недельную оплату);
  • отключилось электричество на территории, где расположен ближайший узел связи (районная магистраль транспортной сети), базовая станция 3G/4G или городская/районная транспортная БС второго уровня).

Последнее из списка от вас не зависит. Обратитесь в техподдержку вашего провайдера или оператора.

Как проверить кабельный PP2P/L2TP/PPPoE-доступ

PPPoE — это высокоскоростной тип доступа в современных кабельных или беспроводных сетях, применяющий авторизацию по логину и паролю. PPTP/L2TP же — средство шифрования вашего трафика в сетях VPN, например, при использовании пиринговых (файлообменных) сетей, причём L2TP является как бы продолжением протокола PPTP.

Статья в тему:  Акционеры в акционерном обществе имеют. Кто такой акционер общества: права и их защита, как проводятся собрания и что является доходом акционера

В качестве примера — роутеры семейства Asus-RT.

    Авторизуйтесь при переходе на адрес 192.168.1.1, введя «admin» в полях имени и пароля пользователя. Если вы изменили эти параметры входа — введите IP, имя и пароль от роутера, которые вы же и установили.

Введите ваши логин и пароль от роутера

Следуйте инструкциям вашего провайдера

Исправьте все значения, которые не сходятся, нажмите кнопку «Применить». Роутер перезапустится и подключится к Сети. Скорее всего, интернет по Wi-Fi на вашем гаджете будет работать.

Проверка настроек 4G-модема, установленного в роутер

Если вы используете 4G-модем, например, от Yota (или «разлоченный» от «Билайн»/»МТС»/»МегаФон»/»Теле2») — в роутере также имеются свои настройки, управляющие работой модема. В качестве примера — всё те же роутеры Asus-RT.

    Дайте команду «Интернет — Двойной WAN», включите функцию «Двойной WAN» и выберите в качестве первичного WAN-интерфейса USB-подключение.

Убедитесь, что использвание модема USB включено

Выберите как минимум страну и оператора, введите APN и Номер *99#

Роутер перезапустится и подключится к сети 3G/4G по USB-модему.

Проверка настроек роутера в режиме повторителя

Ещё одной разновидностью интернет-доступа с роутера является ретрансляция интернет-трафика из ближайшего открытого (публичного) хотспота либо подключение роутера к БС Wi-Fi, рассчитанной до тысячи абонентов и имеющей зону покрытия в пределах прямой видимости.

Практический интерес — для пользователей, живущих на последних этажах высотных домов, откуда есть прямая видимость на ближайший развлекательный центр или парк отдыха. Часто случается, что, например, хозяин ресторана, включивший своим клиентам бесплатный Wi-Fi на 100-мегабитном кабеле от «Ростелекома», на самом деле «кормит» Интернетом целый подъезд напротив — самые отчаянные направляют на его заведение наружные антенны и раздают его интернет со своих собственных роутеров всем желающим вокруг. Здесь применяется всё тот же режим репитера — на любой недорогой и мощной модели роутера (даже без поддержки USB-модемов и гигабитной локальной сети), имеющей 2–5 усиливающих антенн.

Если ваш роутер работал в режиме повторителя, сделайте следующее.

Статья в тему:  Что нужно чтобы стать фрилансером. Для новичков: несколько советов, как начать работать на биржах фриланса

    Перейдите в мастер быстрой настройки и проверьте, включён ли на роутере режим повторителя.

Выберите режим репитера на вашем роутере

Asus-RT обнаружил несколько сетей

Если вы знаете ключ от закрытой сети — введите его

Отметьте настройки по умолчанию, если не хотите настраивать вашу сеть

Подождите, Asus-RT подключается к расширяемой сети

Роутер сообщит об успешном подключении. Если интернет на исходном роутере есть, он появится и на этом, а ваши ПК и гаджеты выйдут в Сеть.

Если владелец роутера сменил пароль и этим закрыл свой интернет от посторонних людей, воспользуйтесь тарифом от кабельного или сотового провайдера либо поищите другую известную вам сеть Wi-Fi.

Сброс настроек роутера

Сбросить настройки роутера можно как с помощью кнопки сброса (она располагается сзади и скрыта в отверстии, значительно меньшем её, от случайных нажатий), так и с веб-интерфейса. Дайте команду «Администрирование — Управление настройками» и нажмите кнопку «Восстановить».

Нажмите кнопку восстановления исходных настроек

Роутер запросит подтверждение. Подтвердите этот запрос, роутер перезапустится с заводскими настройками.

Перезапуск роутера

Если вы полагаете, что ничего особенного не случилось, разве что «завис» входящий трафик — перезапустите роутер. Делается это не только кнопкой питания или отключением питания с адаптера, но и кнопкой «Перезагрузка», доступной из любой страницы веб-интерфейса Asus.

Нажмите кнопку перезагрузки роутера

После нажатия кнопки перезапуска подтвердите запрос на перезагрузку (если он есть). Роутер перезапустится с вашими последними настройками.

Статья в тему:  Предприятия по производству обуви. Бизнес-план обувной фабрики

Перепрошивка роутера после «вирусной атаки»

Перепрошивка помогает, когда предыдущие способы не дали результата: вы сверили настройки, интернет есть, а спустя несколько минут, часов или дней «троян» снова вмешался и спутал их. Как переустановка ОС на ПК или гаджете «чистит» внутренний диск и оперативную память от «троянов», так и перепрошивка роутера гарантированно изничтожит непрошенных гостей.

Прежде всего отключите интернет: выньте кабель провайдера или 4G-модем, выключите лишние ПК и гаджеты — кроме того ПК или ноутбука, с которого роутер будет перепрограммироваться. Если включён режим повторителя, зайдите в уже знакомые быстрые настройки интернета и переведите роутер в режим точки доступа.

    Дайте команду «Администрирование — Обновление микропрограммы».

После выбора файла прошивки и подтверждения роутер переустановит её

Обновление прошивки будет загружено по «проводу» или Wi-Fi (зависит от того, какой доступ к LAN роутера у вас сохранён). Роутер перезапустится и установит новую прошивку, затем настройки будут сброшены к заводским. Повторите настройку доступа в интернет, используя вышеприведённые инструкции.

Программные сбои Wi-Fi на мобильном устройстве и роутере легко решаемы. Если же ничто не помогло и проблема указывает на физическую поломку гаджета (особенно iPhone), обратитесь в ближайший сервис-центр. Что касается роутера, то зачастую проще его сменить.

голоса
Рейтинг статьи
Статья в тему:  Как сказать начальнику об увольнении? Причины увольнения. Разговор с начальником
Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов: