60 просмотров

Пошаговая инструкция: Как открыть интернет-магазин косметики и парфюмерии

Особенности рынка

Несмотря на все кризисы, нестабильную политическую обстановку и прочие важные дела, косметика продается и будет продаваться всегда. Женщины хотят быть красивыми и привлекать внимание мужчин – это нужно помнить. А значит, деньги на ваши товары они найдут при любом раскладе. Я лично знаю многих женщин, которые будут питаться дошираками, но без дорогой туши из дома не выйдут.

Итак, товары косметики и парфюмерии обладают высоким покупательским спросом. Плюс у них высокий оборот. Даже если делать минимальную наценку, вы останетесь в плюсе и получите свою прибыль именно за счет быстрого оборота товаров.

Основные направления

Как следует из названия, это собственно косметика и парфюмерия. Косметика делится на уходовые средства: крема, маски, шампуни и бальзамы, декоративную косметику – помады-туши-пудры. Парфюмерия – элитных брендов, марок попроще или вовсе реплик известных ароматов.

Основные разделы интернет-магазина косметики и парфюмерии

Варианты ведения бизнеса

Вы – производитель. Вы сами производите косметику: владеете заводом по изготовлению масс-маркета, небольшим кустарным производством или делаете тени у себя дома на кухне. В любом случае это облегчает задачу по созданию интернет-магазина: вы избавлены от необходимости общаться с поставщиками и зависеть от них, сами регулируете ассортимент и выпускаете новинки. Словом, это ваш и только ваш бизнес.

Статья в тему:  Какой выбрать аппарат для производства сахарной ваты. Бизнес-план сахарной ваты (производства)

Вы – посредник. Вы работаете по стандартной схеме интернет-магазинов: договариваетесь с поставщиками, закупаете товар и оформляете сайт интернет-магазина. В этом случае вы экономите на производстве, закупках оборудования и ингредиентов.

Вы – дропшиппер. В этом случае вы даже не создаете сайт и не покупаете товары, не то что производите сами. Вы организуете взаимодействие между поставщиками, владельцами других интернет-магазинов или производителями – и покупателями косметики. Происходит это так: вы предлагаете свои услуги поставщикам, и если они согласны, оформляете страничку или сообщество в соцсетях. Там размещаете фото товаров, пишите цены и начинаете общаться с потенциальными клиентами. Если они готовы сделать заказ – указываете реквизиты поставщика, и на этом ваша миссия заканчивается. За взаимодействие, общение и мотивирование к совершению покупки вы получаете свой процент.

Целевая аудитория

Конечно, это женский пол: девочки, девушки, женщины и даже бабушки. Это не шутка: стильные леди в возрасте тоже хотят быть красивыми. Нужно учитывать особенности психологии женской ЦА. Во-первых, они часто делают покупки спонтанно: просто потому, что понравился дизайн баночки или подруга рассказывала о чудо-средстве: как не купить. Во-вторых, женщинами при выборе товара движут в основном эмоции, а не логика. Значит, надо делать упор на эмоциональное описание товаров. В-третьих, женщины склонны прислушиваться к мнениям других. Рекомендация популярного бьюти-блогера или звезды экрана может склонить чашу весов к покупке. Отзывы других покупательниц – тоже великая вещь: собирайте их и размещайте на сайте.

Конкуренты

Их много, прямо скажем. На рынке действуют сотни раскрученных интернет-магазинов, которые предлагают средние цены и что самое важное – скидки и акции. Чтобы хоть как-то не потеряться на их фоне, стоит выбрать узкую нишу на рынке косметики. Это может быть, например, натуральная косметика, косметика с редкими необычными ингредиентами, специальные средства для ухода за татуировками, пирсингом, шрамами, или уникальная косметика от неизвестного в России производителя. Это позволит вам выдержать конкуренцию, закрепиться на рынке и быстрее найти своего покупателя.

Статья в тему:  Меры по увеличению продаж. способов, как увеличить объем продаж

Перспективность ниши

Духи и туалетная вода не входят в число товаров первой необходимости, но спрос на них постоянно увеличивается. Люди подбирают новые ароматы, читают отзывы покупателей и заказывают пробники.

По некоторым данным, женщины тратят на косметику и парфюмерию около 20% ежемесячного дохода. Средняя зарплата зависит от региона проживания, но цифры получаются весьма интересные.

Косметическая индустрия занимает большой сегмент рынка eCommerce в России. Чистый доход лидеров ниши исчисляется миллиардами рублей. Гиганты вроде «Л’Этуаль», «Рив Гош» и «Магнит.Косметик» давно открыли торговые площадки для освоения нового рынка. Они предлагают клиентам большой выбор и доступные цены. Специализированный магазин парфюмерии может завоевать доверие покупателей благодаря индивидуальному подходу.

Особенности:

  1. Стабильный спрос. Мужчины и женщины часто покупают духи онлайн и следят за обновлением ассортимента.
  2. Отсутствие сезонности. Пик продаж приходится на праздники. В обычные дни активность покупателей ниже, но она никуда не исчезает.
  3. Высокая наценка. В среднем, к начальной стоимости можно прибавить 100-200%. Цифра отличается в зависимости от ценовой категории, сезона продаж и других нюансов.
  4. Высокий средний чек. Для интернет-магазина элитной парфюмерии показатели могут достигать десятков тысяч рублей. Духи дорогих брендов могут стоить 50 и 100 тысяч рублей за флакон.
  5. Отсутствие больших затрат на аренду. Для хранения небольшого объёма товаров понадобится маленькое помещение. Создавать специальные условия тоже не надо. Можно закупать самые популярные варианты, а остальные заказывать напрямую у поставщика в день заявки клиента.
  6. Внимание аудитории. Популярные производители активно продвигают новые ароматы. Они тратят миллионные бюджеты на рекламные кампании, привлекают мировых звезд и взаимодействуют с аудиторией на всех площадках. Магазину надо только предложить выгодную цену. В дополнительном продвижении нет необходимости.
  7. Сложность позиционирования. Продавать недорогие товары в маленьких количествах невыгодно. Оригинальный парфюм Dolce & Gabanna или Dior покупают обеспеченные люди, которые привыкли оформлять заказы на любимых сайтах. Надо активно привлекать аудиторию скидками и бонусами, создать отдел продаж и следить за работой сайта.
  8. Проблемы с возвратами. Выбрать идеальные духи через интернет сложно. Описание и подробная характеристика аромата не дадут чёткое представление о запахе. Покупатель может отказаться от заказа. С этим надо смириться и не создавать клиентам препятствия.
Статья в тему:  Что такое утп в маркетинге. УТП — что это и как составить уникальное торговое предложение

С последним недостатком сложно бороться. Можно бесплатно отправлять пробники, чтобы клиент был уверен, что аромат ему подойдёт. Возвраты всё равно будут и с этим ничего не поделаешь. Надо показать аудитории, что магазин ценит лояльность покупателей.

Парфюмерный бизнес базируется на эмоциональных продажах. Премиум бренды делают всё, чтобы удивить поклонников и сформировать тренд. Торговой площадке надо следить за модными тенденциями и корректировать ассортимент на основе спроса.

Поэтапная инструкция: как открыть собственный интернет-магазин косметики или парфюмерии с нуля

Теперь дадим пошаговое объяснение, что нужно сделать, чтобы успешно реализовать эту бизнес-идею в современных условиях. Первое, что стоит изучить – государственные нормы и требования.

Внимательное изучение стандартов государства

Перед тем как приступать к подбору продуктов для реализации, необходимо ознакомиться со всей международной номенклатурой ингредиентов, используемых в косметических средствах. Также обязательно нужно узнать всю информацию, касающуюся маркировки парфюмерии и косметики, прочитать и запомнить все требования безопасности и государственные стандарты. С этими знаниями вам будет легче вести бизнес, соблюдать законодательство.

Особенности этого рыночного сегмента

Основные желания всех женщин — быть привлекательными для мужчин, следить за своей кожей, поддерживать ее в тонусе, замедлить старение. Отсюда и вывод, что продукты для ухода всегда будут обладать значительными покупательским спросом. Помимо этого, они имеют высокий оборот. Даже с наименьшей наценкой, вы сможете успешно фигурировать на рынке и получать внушительную прибыль из-за широкой востребованности товара.

Статья в тему:  Какие свойства характера помогают в достижении цели. Качества личности, необходимые для достижения успеха

Обязательно, прежде чем формировать первичный ассортимент продуктов, которые вы хотите продавать, следует сделать внимательный и подробный анализ пользовательского спроса и сопоставить его со своим начальным бюджетом. Стоит на этом этапе уже определить ценовой сегмент вашего онлайн-магазина.

Не следует сразу же браться за реализацию элитной косметики, так как потребители предпочитают приобретать такие дорогостоящие товары исключительно офлайн, в торговых точках, предварительно проверив продукты на качество и подлинность.

Основные направления

Этот бизнес делится на два главных крупных сегмента — магазин:

  1. уходовой косметической продукции (маски для лица и волос, крема, шампуни, помады, тени, туши, гели и т. д).
  2. парфюмерии (элитная и недорогая туалетная вода, селективный парфюм известных брендов и т. д).

Интернет-магазины предлагают потребителям то, что не смогли предоставить торговые точки. Покупатель может не найти в обычном бутике:

  • широкого перечня товарных позиций в наличии;
  • низких цен;
  • выгодных скидок и акций.

Несколько вариантов ведения своего дела

На этом этапе следует определить, как вы будете вести свою деятельность. Существует три варианта развития торговли:

  1. Если вы производитель. Вы сами создаете косметическую продукцию, владеете собственным заводом или же скромно производите косметику в домашних условиях. Собственное изготовление облегчает задачу по открытию онлайн-магазина: вам не придется налаживать отношения с поставщиками, вы можете сами формировать ассортимент и запускать новинки.
  2. Если вы посредник. Это стандартное ведение бизнеса в интернете. Инструкция такова: вы взаимодействуете с поставщиками, договариваетесь о закупке товара, оформляете все необходимые бумаги и наполняете сайт новым перечнем продуктов. Этот вариант позволит вам сэкономить на производстве, оборудовании, материалах и ингредиентов.
  3. Если вы дропшиппер. Вам не нужно создавать собственный интернет-ресурс и закупать косметику. Стоит лишь организовать сотрудничество поставщиков и владельцев интернет-магазинов или производителей и потребителей.
Статья в тему:  Когда будут приходить письма счастья. Должны ли штрафы гибдд приходить по почте? Дальше будет хуже

Целевая аудитория

Очевидно, что женская ЦА преобладает, она регулярно пользуется декоративными и уходовыми косметическими средствами. Однако при создании бизнес-плана следует изучить женскую психологию. Женщины часто совершают покупки спонтанно, обращают внимание на дизайн упаковки или тары, при выборе продукции ими движет не логика, а эмоции. Помимо этого, девушки учитывают мнение других. Поэтому, если вы хотите склонить женскую ЦА к покупке – выведите на сайт блок отзывов покупателей, так вы увеличите доверие и получите массу положительных отзывов.

Основные конкуренты

В этом сегменте большое количество раскрученных онлайн-магазинов. Проанализируйте их, предложите средние цены, проведите выгодную акцию. Вы должны быть лучше их. Однако с очень известными и крупными компаниями конкурировать довольно сложно, они, как правило, реализуют огромный ассортимент не только косметических товаров, но и парфюмерии, аксессуаров и т. д. Чтобы не потеряться в ТОПе поисковой выдачи, подберите небольшую нишу. Например, вы можете заниматься продажей исключительно корейской или отечественной продукции. Так вы выдержите конкуренцию, закрепите свою позицию на рынке и быстрее отыщите своего потребителя.

Как оформить интернет-магазин, чтобы начать продавать через него косметику

На этом этапе нужно зарегистрировать бизнес, чтобы вести профессиональную деятельность как законопослушный гражданин. Вы можете пройти регистрирование как “ООО. Для онлайн-магазинов широкого перечня товаров стартовый капитал не должен быть меньше 20 000 р. При регистрации вам необходимо указать код своей деятельности, соответствующий классификатору ОКВЭД-2:

  1. 47.91 – Розничная продажа товаров, доставка которых производится почтовыми отделениями или через интернет.
  2. 47.75.1 – Осуществление торговли уходовыми продуктами, кроме мыльных средств из специализированных магазинов.
Статья в тему:  Мир американских комиксов — большой, разнообразный и доступный! Американская школа комиксов. Ну и как же без Vertigo, набравшего обороты

Обязательно ознакомьтесь с Техрегламентом Таможенного союза, там изложена вся информация о сертификации,требованиях к оформлению документации на продукцию, маркированию и нанесению сведений о товаре на упаковку.

Чтобы получать нужные коды маркировки, которые понадобятся для печати этикеток на принтере, необходимо иметь специальное программное обеспечение, например, “Склад 15”. Приобрести такой продукт можно в “Клеверенс”. Есть также единая платформа Mobile SMARTS, на которой созданы все программные продукты компании. Это помогает обеспечивать разработку, внедрение, собственно работу и последующую поддержку мобильной части (front-end) транспортных, складских, торговых и производственных систем.

Абсолютно любой косметический магазин должен располагать полным перечнем документов на каждую товарную партию. Тщательно перепроверяйте бумаги от поставщиков. Так как в случае какого-либо несоответствия или нарушения вам нести за это ответственность, как продавцу.

Декларация о соответствии подтверждает качество продукта и разрешает его реализацию. Однако существует еще и сертификат, который не является обязательным документом, так как создается по желанию изготовителя.

Рабочее место для менеджера

Это не особо важный шаг, его можно обойти, все зависит от масштаба торговли. На начальном этапе развития бизнеса, вы в силах самостоятельно вести продажи. Офис вам не понадобится. Однако при росте доходов одному вам не справиться, необходимо найти помощников, которые будут обслуживать потребителей. Поэтому стоит заранее задуматься о будущем компании и составить список необходимых вещей для персонала. Вам понадобится:

  • аренда офисного помещения;
  • компьютерная техника, ее периферия и гарнитура;
  • кассовый аппарат;
  • мебель и т. д.
Статья в тему:  Сценка-поздравление «Малыш и Карлсон на юбилее. Конкурс малыш на свадьбе

Самоокупаемость — это сумма чистого дохода, которая превышает месячные расходы на содержание бизнеса. Как только вы достигнете такой прибыли, можно размышлять об увеличении ассортимента, повышении оборотов и выходе на рынок покрупнее.

Как создать сайт для магазина косметики и реализовать успешную продажу через интернет, работая на дому

Прежде всего нужно подобрать свободное доменное имя, созвучное с названием вашей компанией. Тщательно продумайте, как будет называться ваше предприятие.

Затем выполните следующие шаги:

  • Приобретите систему для управления сайтом или арендуйте Saas-площадку. При выборе подрядчика для разработки веб-ресурса для косметических продуктов убедитесь в том, что вам обеспечат техподдержку. Качественная техническая поддержка поможет избежать неисправностей и ошибок, которые могут привести к негативным последствиям, препятствуя выходу в ТОП выдачи.
  • Подберите хостинг-провайдера.
  • Разработайте индивидуальный и стильный дизайн, также вы можете выбрать его из предложенных готовых шаблонов – этот вариант сэкономит ваши финансы.

При создании сайта необходимо вывести в меню раздел “Гарантии”, туда помещаются различные сертификаты, лицензии, прописывается информация о возврате или обмене. Так вы повысите доверие покупателей.

Чтобы ваш ресурс посещало большее количество пользователей, можно создать раздел “Блог”, где вы напишете несколько статей об уходе за лицом и телом, или “Форум”, где потребители будут делиться своими советами, рекомендациями и историями.

Выбор поставщиков

Партнерами могут быть как отечественные, так и зарубежные изготовители. Выберите наиболее популярные марки, так как спрос у них выше, чем у малоизвестных брендов. Одна из наиболее востребованных – корейская косметика (крема и сыворотки с экстрактами улиток, всевозможные маски для лица). Она привлекает женский пол своей милой и необычной упаковкой, качеством и ценой. Следите за тем, чтобы на каждый продукт имелась декларация, иначе можно получить штраф.

Статья в тему:  Защита от коррозии. Способы защиты металлов

Персонал

При расширении вам понадобятся сотрудники, так как справляться со всеми обязанностями самостоятельно невозможно, на это не хватит ни сил, ни времени. Кто из персонала вам необходим:

  • продавец-консультант (он будет принимать звонки, четко отвечать на поставленные покупателями вопросы, реагировать на сообщения на сайте. Человек, занимающий эту должность, должен быть эрудированным и хорошо разбираться в нюансах бизнеса);
  • курьер (сотрудник, который следит за доставкой, ему следует хорошо изучить ассортимент магазина).

Налаживание оплаты и доставки

Предусмотрите несколько вариантов платежа и получения, так вы удовлетворите потребности своей ЦА.

Одни оплачивают покупку банковскими картами, другие пользуются известными системами оплаты, например: ЯндексКасса, Интеркасса и т. д, а третьи предпочитают отдавать наличные деньги в руки курьера, предварительно удостоверившись в качестве заказа.

Далее, вы должны наладить доставку, выберете несколько вариантов. К примеру: через курьерскую и почтовую службы. Заказчик самостоятельно оплачивает получение посылки через курьера.

Компания “Клеверенс” реализует качественный софт для автоматизации доставки и оплаты продукции при помощи мобильных устройств, планшетов и ТСД. Mobile SMARTS Курьер работает с операционными системами Android.

Расчет доходности

Рассчитывая возможные доходы в будущем, мы будем исходить из факта, что торговая наценка составляет 30-100%. Первое время необходимо привлечь покупателей, поэтому сначала прибыль будет минимальной.

Немного арифметики. Средний ежедневный доход магазина от 10 тыс. рублей, объём выручки в месяц от 300 тыс. рублей, с учетом постоянных и переменных месячных затрат чистая прибыль варьируется в пределах 60-100 тыс. рублей.

Статья в тему:  Мсфо 22 объединение компаний. Новые мсфо: особенности применения

Через сколько же получится окупить первоначальные вложения? Если объём стартовых вложений приблизительно от 600 тыс. рублей, а уровень рентабельности данного бизнеса по статистике равен 10 %, то окупиться вам удастся за 10-12 месяцев.

В таком бизнесе особую роль играют праздники, являя собой некий бонус. Выручка в праздничные дни значительно выше, так популярный магазин может за 2 праздничные недели заработать квартальную выручку. Непременно учтите это, составляя бизнес-план, чтобы открыться перед праздниками для увеличения продаж.

Последний шаг после того, как вы уже продумали все этапы проекта — составление календарного плана. Он необходим для того, чтобы рассчитать удачное время для открытия магазина. На запуск проекта по продаже парфюмерии уходит от 4 до 6 месяцев.

Мы желаем вам удачи и надеемся, что скоро именно вы потесните Кайли Дженнер в Forbes!

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов: