Что такое лид и лидогенерация

Нельзя просто так взять и продать.

Чтобы продавать в онлайне, нужно как минимум знать, где найти клиента и как с ним связаться. Лиды как раз дают такую информацию, а лидогенерация — больше лидов.

Самозанятый автор. Создаёт статьи в блог и коммерческий контент. Пишет о маркетинге, финансах, бизнесе и YouTube.

Используйте контент-маркетинг

5. Создавайте закрытые видео

Можно пользоваться инструментом захвата email-адресов Turnstile от Wistia. Сервис позволяет добавить на видео форму для ввода электронной почты. Пока пользователь не укажет почту, он не сможет просмотреть ролик. Форму можно установить не только в начале, но и в середине видео (на самом интересном моменте, когда человек уже вовлечен), а также в конце, если предыдущие варианты кажутся вам не очень гуманными.

Wistia — профессиональный видеохостинг с набором аналитических и маркетинговых инструментов для видео. Когда Wistia купила рекламу на Facebook (за 1−2 $ за клик), чтобы направить трафик на свои видео, конверсия хостинга увеличилась на 11%.

6. Позвольте пользователю скачать понравившуюся статью в обмен на email

Компания Quoteroller создала список SEO-каталогов, посещаемость которого составила свыше 800 пользователей в месяц. Однако посетители не становились клиентами. После того, как на сайт добавили возможность скачать материал в формате PDF в обмен на адрес электронной почты, пост стал собирать по 5 лидов в день. Сейчас на рассылку подписано свыше 200 человек.

Статья в тему: Должностная инструкция архивариуса. Должностная инструкция архивариуса (архивиста), должностные обязанности архивариуса, образец должностной инструкции архивариуса

7. Оптимизируйте страницу «О компании»

Неважно, как вы называете эту страницу — «О компании» или «Команда», она очень важна для бизнеса. Здесь люди узнают, кто вы такие и чем занимаетесь. Разместите на странице призыв к действию.

Известный маркетолог Jen Havice написала статью о том, как генерировать лиды на странице «О компании». Она предлагает включить в заголовок ценностное утверждение и разбить страницу на части, сопровождающиеся соответствующими подзаголовками. Каждый блок должен представлять ценность для клиента и удерживать его внимание.

Вы должны четко представлять, куда посетители должны идти после знакомства с компанией, и направлять их с помощью убедительного призыва к действию — кнопки CTA. После того, как вы представили посетителям массу причин поверить в то, что ваша компания принесет им пользу, «возьмите их за руку» и покажите, что делать дальше.

8. Подойдите системно к ведению блога

Это старый способ — мы уже знаем, что ведение блога положительно влияет на генерацию лидов. Несмотря на это, далеко не у всех компаний есть контент-план: многие бросают его ведение, когда не видят результатов за первые 2 месяца.

Goodbye Crutches — интернет-магазин, в котором продаются коленные самокаты и другие аксессуары, выступающие альтернативой костылям. Сначала владельцы сайта изо всех сил старались привлечь трафик через традиционную рекламу, но потом просто составили контент-план и стали выпускать материалы каждый день. 6 месяцев спустя органический трафик удвоился.

Статья в тему: Стартовый вес ракеты протон. Ракета-носитель «Протон-М»: характеристика, запуск, крушение

Запомните! Когда вы привлекли трафик в блог, ваша работа не закончилась. Пользователи стали читать ваши материалы, но они еще не попали в ваш список контактов.

Покажите им, какой шаг они должны сделать следующим, — добавьте релевантный призыв к действию в блоге. Ресурс Unbounce показывает хороший пример: для каждой категории блога — свое целевое действие и призыв к нему. Если читатель заинтересован в каком-то материале, то велик шанс, что он также будет заинтересован получить электронную книгу на соответствующую тему, взамен оставив адрес электронной почты. Если вы хотите генерировать лиды с помощью блога, прочитайте эту статью.

9. Создавайте и продвигайте «вечнозеленый» контент

«Вечнозеленым» называют контент с неугасающей популярностью. На написание глубоко проработанных материалов уходит много времени, но усилия оправдываются. Если вы хорошо сформулировали и структурировали свои мысли, статья будет продолжать привлекать трафик даже через много лет после публикации.

Если есть стабильный поток трафика, генерировать лиды легче.

В материале о продвижении старых публикаций Дэвид Ченг делится советами, как определить и оптимизировать «вечнозеленый» контент. Проведите аудит и составьте список постов, продолжающих привлекать трафик. Обновите популярные записи, добавив в них призыв к действию. Предложите читателю оставить email и получить подборку статей или книгу, зарегистрироваться на семинар по теме и т.д.

Как захватывать лид?

Теперь, когда мы разобрались что такое лид, нужно поговорить о том как их ловить или захватывать. Этот шаг есть во всех стратегиях лидогенерации — на нем Вы получаете информацию о потенциальном покупателе.

Статья в тему: Что такое короткая выдержка. Какая должна быть выдержка

Обычно это происходит на целевой странице, где посетитель заполняет анкету с личной информацией.

Вы можете удивиться — зачем кому-то оставлять свои контактные данные. Обычно ведь это приводит к нескончаемому потоку спама и телефонных звонков от отдела продаж.

Вот почему у посетителя должен быть какой-то стимул. Если Вы предлагаете что-то взамен, что-то действительно ценное, идея оставить свой email уже не кажется такой дурацкой.

Это может быть электронная книга, обучающее видео, ограниченное по времени предложение или просто купон на скидку.

Если Вы хотите увидеть хорошие примеры целевых страниц, которые предлагают контент в обмен на контактную информацию, Вам следует обратиться к HubSpot. Они стали очень, очень хороши в создании контента, который важен и полезен их аудитории.

Посадочная страница “Руководство по привлечению 100.000 читателей на Ваш блог” — хрестоматийный пример того, как можно захватывать лиды.

Но не верьте мне на слово. Посмотрите на их посадочную страницу с отчетом об inbound-маркетинге. Там есть все необходимое — четкое описание, соответствующее графическое оформление, видео, описание ценности и форма сбора данных. И даже не смотря на то, что она длинновата, мне кажется, что люди не обращают на это внимания, потому что они хотят получить всю информацию по inbound-маркетинге как можно скорее.

Ежегодный отчет об inbound-маркетинге от HubSpot показывает, что даже длинные формы могут быть частью успешной стратегии лидогенерации.

Статья в тему: Почему не заходит в интернет с телефона. Что делать, если Android подключается к Wi-Fi сети, но интернет не работает

В общем, посетителю нужно предложить что-то действительно ценное. Лучший способ это сделать — создавать контент.

4 популярных виджета для лидогенерации

Стремясь подтолкнуть пользователя к совершению целевого действия (приобретению товара или заказа услуги), владельцы сайта тщательно продумывают его структуру, работают над дизайном, оптимизируют контент – словом, делают все, чтобы посетитель страницы не испытывал затруднений с поиском необходимой информации и с оформлением покупки.

Сделать этот процесс еще проще и удобнее помогают виджеты, рассчитанные на помощь потенциальному клиенту. У собственника ресурса не возникнет никаких проблем с регистрацией и настройкой таких программ: спустя десять минут после установки их можно использовать для улучшения показателей конверсии своего сайта.

Поговорим о наиболее популярных виджетах, позволяющих повысить продажи и генерацию лидов.

1. Обратный звонок с сайта

Эффективность этого виджета доказана опытом многих компаний, представители которых в один голос отмечают его востребованность у пользователей. Люди охотно пользуются возможностью не набирать номер продавца самим, они предпочитают отвечать на входящие звонки менеджеров и задавать интересующие их вопросы о товаре, услуге, способах оплаты, доставке и гарантии.

Принцип работы виджета обратного звонка заключается в том, что посетитель сайта вводит номер своего телефона в специальную форму. Менеджер компании получает входящий вызов, и в этот же момент происходит его соединение с потенциальным клиентом. Меньше минуты уходит на то, чтобы установить связь между продавцом и покупателем.

Статья в тему: Как сделать украшения скрапбукинга руками. Украшения для альбома своими руками

2. Всплывающее окно (Pop Up)

Содержание PopUp может быть разным – от информации об акции и бонусах до просьбы оставить контакты в обмен на скидку при следующем заказе.

3. Мультилендинг

4. Онлайн-консультант

Этот виджет можно встретить на многих продающих ресурсах. Спустя несколько секунд после захода на сайт посетителю предлагают задать свои вопросы онлайн-консультанту. Компания убивает двух зайцев: помогает потенциальному клиенту разобраться в особенностях продукта и снижает нагрузку на сотрудников колл-центра и техподдержки.

Как правило, в правом нижнем углу экрана появляется форма, в которой первым к пользователю обращается робот. В зависимости от сложности вопроса человеку либо дается готовый ответ, либо к беседе подключается менеджер. При очень высоком трафике использование чат-ботов помогает разгрузить реальных консультантов.

Специфика лидогенерации в 2021 году связана с тем, что многие пользователи стали менее восприимчивыми к рекламе. Люди научились распознавать даже замаскированные под обычные посты материалы в лентах соцсетей, и поэтому убедить их оставить свои контакты становится все сложнее. Именно поэтому на первый план выходит системный подход, позволяющий объединять, скорректировать и начать эффективно использовать различные приемы привлечения новых клиентов.

ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТОЛОГ

Вы освоите востребованную digital-профессию в формате стажировки с настоящими проектами.

Научитесь привлекать горячие лиды с помощью онлайн-инструментов , строить и осуществлять маркетинговые стратегии и достигать реальных бизнес-целей.

голоса

Рейтинг статьи

Статья в тему: Как организовать выставку ярмарку в торговом центре. Участие в hand made ярмарках