Личный кабинет Альфа-Банка

Личный кабинет Альфа-Банка

Потребительские кредиты Альфа-Банка

Одним из основных условий является наличие стационарного (рабочего) телефона или мобильного телефона и регулярного дохода после вычета налогов от 10 000 руб в месяц. Для сотрудников компаний-партнеров и зарплатных клиентов процентная ставка снижена, а максимальная сумма увеличена.

• Условия
• Требования и документы

• Условия
• Требования и документы

Рефинансирование до 5 кредитов, в том числе кредитных карт, ипотеки и т.д.

Для сотрудников компаний-партнеров действуют более выгодные условия кредитования.

• Возраст: от 21 до 60 лет
• Стаж на последнем месте: от 3 месяцев
• Регистрация: Постоянная
• Гражданство РФ: Требуется

Автокредиты Альфа-Банка

• Условия
• Требования и документы

• Возраст: от 21 до 60 лет
• Стаж на последнем месте: от 3 месяцев
• Общий стаж: от 12 месяцев
• Регистрация: Постоянная
• Гражданство РФ: Требуется

Кредиты для бизнеса Альфа-Банка

• Условия
• Требования и документы

• Требования к собственнику бизнеса: Возраст: от 22 до 65 лет
• Требования к организации: Форма собственности: Не важно, Размер бизнеса: Не важно, Минимальный срок ведения деятельности: 6 мес.
• Гражданство РФ: Требуется

• Условия
• Требования и документы

• Требования к собственнику бизнеса: Возраст: от 22 до 65 лет
• Требования к организации: Форма собственности: Не важно, Размер бизнеса: ИП, малый, Минимальный срок ведения деятельности: 12 мес.
• Гражданство РФ: Требуется

• Условия
• Требования и документы

• Требования к собственнику бизнеса: Возраст: от 22 до 65 лет
• Требования к организации: Форма собственности: Не важно, Размер бизнеса: ИП, малый, Минимальный срок ведения деятельности: 9 мес.
• Гражданство РФ: Требуется

Ипотечные кредиты Альфа-Банка

• Условия
• Требования и документы

• Возраст: от 21 до 70 лет
• Стаж на последнем месте: от 4 месяцев
• Общий стаж: от 12 месяцев
• Регистрация: Не требуется
• Гражданство РФ: Не требуется

• Условия
• Требования и документы

• Возраст: от 21 до 70 лет
• Стаж на последнем месте: от 4 месяцев
• Общий стаж: от 12 месяцев
• Регистрация: Не требуется
• Гражданство РФ: Не требуется

• Условия
• Требования и документы

• Возраст: от 21 до 70 лет
• Стаж на последнем месте: от 4 месяцев
• Общий стаж: от 12 месяцев
• Регистрация: Не требуется
• Гражданство РФ: Не требуется

Кредитные карты Альфа-Банка

• Минимальный платеж – 3-10% от суммы задолженности, но не менее 300 рублей
• Кэшбэк – 33%, за покупки у партнёров — маркетплейсов, онлайн-кинотеатров и такси.

• Минимальный платеж – 3-10% от суммы задолженности, но не менее 300 рублей
• 1,5 миль «Аэрофлот Бонус» за каждые 60 руб. / 1$ / 1€ оплаты картой

• Минимальный платеж – 3-10% от суммы задолженности, но не менее 300 рублей
• Кэшбэк – 33%, за покупки у партнёров — маркетплейсов, онлайн-кинотеатров и такси.

Интернет-банкинг от Альфа-Банк отличается разнообразными возможностями. В профиле доступны переводы физическим лицам, оплата в пользу компаний и государственных органов, просмотр сведений о движении средств по счетам и получение выписок. Вход в систему доступен как частным клиентам, так и организациям различных организационно-правовых форм.

Личный кабинет Альфа-Банка

1. Возможности сервиса Альфа-Клик
2. Что можно делать при помощи «Альфа-Бизнес Онлайн»
3. Альфа Банк: вход в личный кабинет для граждан
4. Пароль или логин утрачены. Можно ли их восстановить
5. Как удалить личный кабинет в Альфа-Банке
6. Как юридическому лицу войти в интернет-банк
7. Мобильная версия интернет-банка
8. Часто задаваемые вопросы о личном кабинете Альфа-банка

Альфа-Банк – крупнейший в России банк с полностью частным капиталом. Договор на обслуживание с первым клиентом заключен 30 лет назад. За прошедшее время филиалы и офисы открыты практически во всех городах страны. Разработаны приложения «Альфа-Клик» и «Альфа-Бизнес Онлайн». Первым могут пользоваться физические лица, вторым – предприниматели. Цель нововведений – сокращение очередей в офисах, предоставление доступа к услугам в любое время суток.

Теперь для совершения операций с деньгами, разрешенных на законодательном уровне, не приходится ждать начала операционного дня. В данной статье мы рассмотрим, что может делать гражданин в личном кабинете Альфа-Банка, и какие возможности подготовлены для предприятий и организаций.

Возможности сервиса Альфа-Клик

Физическое лицо, имеющее личный аккаунт, может:

• запрашивать, сколько предстоит внести в текущем месяце, проверять остаток задолженности, планировать свои расходы;
• вносить платежи, извещать банк о том, что кредит будет погашен досрочно как частично, так и полностью. Здесь же заполняются заявки на увеличение лимита по кредитным картам;
• оплачивать сотовую связь, услуги ЖКХ, счета от образовательных учреждений Москвы, в том числе с настройкой автоплатежа;
• запрашивать выпуск виртуальных кредитных карт;
• переводить деньги, например, с зарплатной карты на кредитную. При этом есть возможность менять валюту платежа. Нет ограничений и по переводам третьих лиц;
• заполнять анкеты на получение кредитов;
• уведомлять банк о смене, например, фамилии или паспорта.

Помимо этого в Альфа Банке и интернет банке для физических лиц реализована функция приема платежей в бюджеты страны всех уровней. Отдельным пунктом выделена возможность перечислять средства на благотворительность.

Что можно делать при помощи «Альфа-Бизнес Онлайн»

Предприятия всех форм собственности с помощью АЛБО могут:

• формировать и отправлять платежи, включая налоговые, во внебюджетные фонды;
• подавать заявки на покупку валюты, в том числе для последующих платежей;
• отправлять письма в различные подразделения финструктуры и получать ответы;
• формировать выписки, в том числе за последние 5 лет, но не ранее даты открытия счета.

Важно отметить, что для получения доступа к «Альфа-Бизнес Онлайн» не приходится устанавливать какие-либо приложения. Работа ведется через интернет. Достаточно иметь компьютер и ОС с параметрами, указанными банком. АЛБО можно интегрировать с учетной системой предприятия, например, 1С для автоматической переброски платежек.

Альфа Банк: вход в личный кабинет для граждан

Заемщик или вкладчик банка, чтобы первый раз войти в ЛК, должен предварительно получить идентификационные данные. Они представляют собой последовательности букв или цифр. Пароль после первого же входа рекомендуется сменить. Для получения информации можно обратиться в центр обслуживания клиентов или прогуляться к ближайшему банкомату.

Ссылка для входа в «Интернет-Банк» находится на сайте кредитной организации справа вверху. После клика на экране открывается страница такого вида:

В специальных окнах остается указать пароль и логин и нажать «Войти». Здесь же можно запросить логин, перейдя по соответствующей ссылке.

В Альфа Банке в личный кабинет вход по номеру телефона не предусмотрен. Он не вводится в качестве логина или пароля. Для того, чтобы получить доступ к функционалу системы, придется постоянно держать под рукой номер либо карты, выданной банком, либо открытого счета. На телефон только высылаются одноразовые пароли. Если по разным причинам клиент меняет номер телефона, он обязан уведомить об этом банк.

Чтобы минимизировать вероятность дискредитации постоянного пароля, его надлежит менять не реже 2 раз в год. Система обязательно напомнит пользователю о необходимости придумать новую комбинацию букв и цифр.

Пароль или логин утрачены. Можно ли их восстановить

Что делать, если утрачены пароль или логин от личного кабинета для физических лиц в Альфа Банке? Не тратить время на попытки вспомнить или подобрать данные. Это закончится блокировкой аккаунта. На странице доступа есть ссылка «Восстановить пароль и логин». После перехода по ней банковскому клиенту необходимо ввести данные карты или счета и номер телефона для связи. Система сгенерирует случайным образом новые пароль и логин и вышлет их заявителю.

Если по разным причинам не получается войти в личный кабинет и после этого, следует обратиться на горячую линию банка. Обратите внимание, что сотрудник сначала обязан удостовериться в том, что разговаривает именно с клиентом финансовой организации.

Как удалить личный кабинет в Альфа-Банке

Если гражданин не доверяет онлайн-платежам, желает для погашения кредитов или проведения иных операций с деньгами посещать офис банка, он имеет полное право удалить ЛК. Для этого достаточно зайти в личный кабинет и выбрать функцию «Удалить аккаунт». Далее не удастся пользоваться услугами банка в удаленном формате.

Как юридическому лицу войти в интернет-банк

Альфа-Банк активно работает с юридическими лицами, предоставляя им полный пакет услуг. Но выделенные приложения «Банк-Клиент» на текущий момент времени отсутствуют. Предприятия и организации регистрируются в своей версии интернет-банка – «Альфа-Бизнес». При переходе по ссылке на экране открывается страница типа:

Логин присваивается банком и прописывается в «Подтверждении о присоединении к Правилам взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн». После заключения договора на дистанционное обслуживание пользователь получает пароль для временного доступа. Он действует 30 дней, но максимум после 3-го входа в систему его нужно заменить, соблюдая требования банка в части безопасности.

Важный момент! Если при входе 10 (десять) раз неправильно ввести пароль, система блокирует доступ к ЛК. Снять блокировку может только сотрудник офиса.

Восстановление пароля от ЛК для юрлиц не предусмотрено. Если это случилось, помочь могут только сотрудники службы поддержки. Сначала они обязаны идентифицировать клиента, запросив кодовое слово, прописанное в «Подтверждении о присоединении». После этого старый пароль сбрасывается, а клиенту предоставляется временный на стандартных условиях, как при первоначальной регистрации личного кабинета в Альфа Банке.

Если необходимо контролировать финансы в удаленном формате, есть телефон или планшет, работающий под IOS и Android, можно скачать соответствующую мобильную версию. Все необходимое для этого предусмотрено на странице входа. Например, если нажать кнопку «Доступно для Android», клиента переведут на страницу типа:

Мобильная версия интернет-банка

У современного человека не всегда есть возможность дождаться вечера, чтобы сесть за стационарный ПК. Для тех, кто всегда хочет быть онлайн, Альфа Банк личный кабинет перенес в приложение для телефонов и планшетных ПК. Его функционал расширен в сравнении с десктопным. Также можно проводить платежи, проверять баланс, контролировать остатки по счетам и подавать заявки на конвертацию валют. Но дополнительно приложение позволяет:

• сканировать QR-коды или использовать технологию NFC для оплаты покупок и услуг;
• формировать справки для получения визы;
• использовать для перевода средств номера сотовых друзей, родственников, знакомых.

Для скачивания приложения необходимо опуститься вниз на главной странице:

После клика на картинку клиент попадает на страницу:

Здесь остается выбрать нужный вариант для скачивания. Данные для первого входа предоставляются системой, пароль лучше сразу заменить на постоянный. В самом же приложении уже есть привязка ко всем кредиткам, дебетовым картам, депозитам клиента. Вручную ничего переносить не придется.

Войти в личный кабинет Альфа-Банк для физических лиц (по номеру договора или телефона)

Для авторизации физических лиц в интернет банкинге требуется пройти по адресу https://click.alfabank.ru/login/. На открывшейся странице нужно ввести данные для авторизации. В качестве логина нужно ввести номер телефона, привязанного к аккаунту или номер договора. После успешного ввода нужно нажать «Войти», после чего система направит смс сообщение с проверочным кодом. После ввода всех требуемых данных, система даст доступ в учетную запись.

Регистрация

Чтобы зарегистрироваться на сайте АльфаБанка, чтобы впоследствии пользоваться персонализированной системой клика, клиентам сначала необходимо стать действующими. Для этого они должны заказать карту, либо лично посетить офис предприятия, чтобы открыть счет, получить кредит, воспользоваться любыми другими банковскими продуктами.

Для регистрации личного кабинета используется следующая инструкция:

1. Открывают страницу https://alfabank.ru/.
2. Кликают на кнопку «Стать клиентом», расположенную рядом с авторизационной формой.
3. Открывается вертикальное меню разделов, в котором потребуется выбрать конкретную услугу. Далее инструкция будет рассматриваться на примере альфа-карты, однако все руководства примерно одинаковые (за исключением ипотеки).
4. Открывается раздел https://alfabank.ru/everyday/debit-cards/alfacard.
5. Немного промотать экран вниз. После двух первых информационных блоков располагается форма для оформления заявки на карту. В ней указывают стандартные данные: личные, контактные и прочие. Также надо будет выбрать систему облуживания (Мастер или Виза) и согласиться с правилами/условиями использования сервиса.
6. Кликнуть на «Продолжить».
7. Подтвердить все указанные контакты.
8. Завершить процедуру.

Далее потребуется подождать, пока карта будет доставляться по адресу. Также следует отметить, то ее могут доставлять не на все адреса, этот момент уточняется отдельно. Возможно, клиенту самостоятельно надо будет ехать и забирать карточку после ее изготовления и открытия.

Внимание: после получения карты надо будет выполнить первый вход в личный кабинет Альфа-клика. Он и будет завершающим регистрационным этапом.

Главное условие, позволяющее клиенту пользоваться сервисом «Альфа-банк» интернет-банк, заключается в наличии у клиента заключенного с банком соглашения на обслуживание. Наличие такого договора позволяет клиенту пройти регистрацию на сервисе и в дальнейшем его использовать без каких-либо ограничений. При попытке регистрации в интернет-банкинге лицом, не имеющим оформленного договора, высветится соответствующая ошибка.

Вход в личный кабинет Альфа-Банка

1. Личный кабинет для физических лиц
2. Регистрация в личном кабинете
3. Альфа-Клик
4. Альфа-Мобайл
5. Для юридических лиц
6. Авторизация с помощью мобильного
7. Вход по логину и паролю
8. Восстановление доступа
9. Как изменить пароль?
10. Как удалить личный кабинет?
11. Телефон горячей линии
12. Часто задаваемые вопросы

Онлайн вход в личный кабинет Альфа-Банк упрощает банковские операции для индивидуальных клиентов и предпринимателей. Система отличается простым интерфейсом и элементарной регистрацией. Аккаунт включает в себя перечисления физлицам, выплаты организациям и бюджетным учреждениям, просмотр информации о движении средств по счетам и получение выписок по банковским продуктам. Доступ к аккаунту предоставляется бесплатно и не предполагает абонентской платы. Основные особенности создания и использования персональной страницы — далее.

Личный кабинет для физических лиц

Финансовая организация предлагает отдельный аккаунт для сервиса. Его полная версия называется «Альфа-Клик». Личный кабинет Альфа-Банк для физических лиц доступен всем клиентам финансовой организации. Интернет-банкинг имеет следующие возможности:

1. Переводы. В рамках онлайн-аккаунта клиент может осуществлять переводы внутри и вне конкретного банка. Доступно перечисление по номеру карты, расчетного счета и с вводом полных реквизитов. При переводе денег в другие банки списывается комиссия согласно тарифной политике.
2. Проведение платежей в пользу получателей, относящихся к государственному бюджету. Возможна оплата штрафов и налогов. Есть перечисление по счету, по реквизитам и путем сканирования штрих-кода.
3. Внесение денег в пользу индивидуальных предпринимателей и иных юрлиц. Для перечисления средств за товар или услугу не нужно посещать кассовый узел. Достаточно указать данные получателя и вписать назначение платежа в соответствующее поле.
4. Просматривать информацию о финансовых потоках. Вход в личный кабинет Интернет-банка от Альфа-Банк предоставляет доступ к истории операций. Здесь находятся сведения о начислениях и списаниях.
5. Получить нужные бумаги удаленно. При желании можно распечатать документы по банковским продуктам. Например, кредитный договор, график расчетов, договор банковского обслуживания, справки и погашении.
6. Оформить и управлять продуктами финансовой организации. Через персональную страницу возможно отправить заявку на кредитование, ипотечный кредит, инвестиционный счет.
7. Подача заявок на банковские карты. Доступно и управление карточными счетами. Клиент самостоятельно может открыть продукт, отправить заявку на продление срока или инициировать блокировку.

Это не все функции, реализованные в онлайн-кабинете. Однако перечислить все возможности довольно сложно. Есть и управление металлическими счетами, и обмен валюты, и подача заявления на досрочное погашение. Использование аккаунта почти полностью заменяет посещение отделений.

Регистрация в личном кабинете

Создать аккаунт могут только те физические лица, которые уже сотрудничают с банком. Просто присоединиться в системе невозможно. Держатели карт или других продуктов компании могут создать данные для идентификации, но фактически создание аккаунта происходит в момент выдачи карточки, открытия депозита, заключения договора на кредит. Требуется активный сервис SMS-информирования. Для регистрации и входа в личный кабинет Альфа-Банка по номеру телефона следует:

1. Перейти на сайт финансовой организации. Для этого введите название банка в любой поисковой системе и перейдите на веб-страницу.
2. Кликните по виртуальной клавише для авторизации. Выберите красную кнопку «Интернет-банк», расположенную в правом верхнем углу;
3. Дождаться загрузки страницы для регистрации. Откроется форма входа в систему, необходимо выбрать «Стать клиентом»;
4. Вести данные имеющегося банковского продукта, выступающего идентификатором. В качестве последнего выступает номер пластиковой карты, либо клиентского счета.
5. Указать остальную запрошенную информацию. Введите необходимые для системы данные (прочие реквизиты карты или счета).
6. Завершить проверку. Подтвердите свою личность с помощью кода из SMS.

В сообщении также будет пароль для авторизации в интернет-банке. В дальнейшем его можно будет менять неограниченное количество раз. Однако не стоит использовать простые комбинации или дату рождения.

Альфа-Клик

Альфа-Клик — это второе название системы для частных клиентов. Он предназначен для удаленного обслуживания в режиме реального времени. Кабинет существенно упрощает взаимодействие между физическим лицом и финансовой организацией. Сервис имеет понятный и простой пользовательский интерфейс, который можно быстро изучить в деталях. Все доступные операции легко найти в главном меню.

Если у вас возникли трудности с использованием персонального профиля, есть возможность задать вопрос специалистам на или позвонить по телефону горячей линии. Пользователи могут создать главную страницу учетной записи, наполнив ее виджетами для упрощения операций. Например, добавить оплату по кредиту или счета за коммунальные услуги, чтобы при необходимости быстро переходить к транзакции.

Альфа-Мобайл

Можно проходить авторизацию через компьютер. Однако это не всегда комфортно, особенно, если нужно провести операцию быстро и вне дома. Для удобства клиентов существует мобильная версия интернет-банка для частных клиентов — Альфа-Мобайл. По функционалу она не отличается от обычной. Для использования возможностей необходимо:

• сохранить установочный файл из магазина приложений;
• завершить установку программы на смартфон или планшет;
• авторизоваться по инструкции на дисплее.

Для юридических лиц

Для индивидуальных предпринимателей и организаций существует автономная система. Она доступна только тем клиентам, которые имеют расчетный счет в данном банке. Личный кабинет Альфа-Банк для юридического лица предполагает дистанционные возможности:

• распределение финансов компании и контроль за состоянием счета;
• совершение перечислений в пользу других фирм или частных лиц;
• платить зарплату и премию сотрудникам предприятия;
• расчет по обязательствам перед государственным бюджетом;
• создание бухгалтерской отчетности.

Присоединение к системе Альфа-Банк Бизнес-Онлайн для ИП и ООО предполагает обязательную встречу с корпоративным менеджером. Для авторизации:

• откройте сайт и выберите вкладку «Малый бизнес и индивидуальные предприниматели»;
• нажмите «Интернет-банк» и выберите «Альфа-Бизнес»;
• введите данные для подключения к Интернет-банку для малого бизнеса Альфа-Банка, полученные в отделении.

Авторизация с помощью мобильного

Пройти авторизацию в Интернет-банкинге от Альфа-Банк для физических или юридических лиц по номеру телефона нельзя. Для входа необходимо использовать сочетание логина и пароля, либо данные банковских продуктов. Инструкция по авторизации — далее.

Вход по логину и паролю

Рассмотрим, как начать работу в системе. Вход в личный кабинет Интернет-банка Альфа-Банк не займет много времени. Потребуется:

• перейти на веб-страницу финансовой организации;
• кликнуть по клавише для входа;
• вписать логин/пароль или номер карты/счета;
• ввести число для идентификации из смс.

Восстановление доступа

Если логин или пароль забыты, то нужно провести сброс данных самостоятельно. Обязательным условием является доступность мобильного с активным сервисом текстовых оповещений. Алгоритм подразумевает:

• загрузку официального сайта финансовой организации;
• указать сведения, идентифицирующие клиента;
• кликнуть по кнопке для перехода далее, выбрать сброс пароля;
• подтвердить необходимость кодом, поступившим в сообщении на мобильный;
• указать новый пароль дважды.

Как изменить пароль?

Следует войти в кабинет и открыть раздел с настройками. Выбрать функцию для изменения пароля, указать старые данные после авторизации, а после вписать новые. Пароль потребуется повторить дважды.

Как удалить личный кабинет?

Удалить профиль практически невозможно. Единственный способ ограничить доступ — расторгнуть ДБО (договор банковского обслуживания) и закрыть все карты.

Телефон горячей линии

Для связи с представителями банка можно воспользоваться круглосуточным номером. Телефон горячей линии — 8 800 200-00-00. Звонок со всей территории России бесплатный.

Вход в ЛК

Чтобы воспользоваться личным кабинетом «Альфа-Клик», клиенту нужно авторизоваться в системе.

Вход для физических лиц. Откройте официальный сайт и нажмите «Интернет-банк» в правом верхнем углу экрана. В личном кабинете двухфакторная аутентификация. Потребуются следующие действия:

1. Ввести логин и пароль.
2. Дождаться СМС-сообщения с одноразовым кодом, которое поступит на телефон.
3. Ввести полученную комбинацию символов.

Если все данные указаны корректно, после входа в личный кабинет клиент получает доступ к любым финансовым операциям, которые можно совершать в удаленном режиме.

Если вы забыли логин и/или пароль, их нужно восстановить. Получить доступ к своему личному кабинету просто. Достаточно нажать «Восстановить логин и пароль». Если вы пользуетесь пластиком Альфа-Банка, введите номер карты и срок ее действия, а также телефон, который к нему привязан. Нажмите «Далее».

Если у вас открыт счет, нужно ввести его номер и телефон. Затем также нажмите «Далее». На телефон поступит СМС с разовым паролем. Потом его нужно заменить на постоянный.

Вход для юридических лиц. Представители ООО и ИП могут воспользоваться интернет-банком «Альфа-Бизнес Онлайн». Если пользователь заходит с мобильного устройства, в смартфоне должна быть сим-карта, подключенная к тарифу сотового оператора.

Если юридическое лицо или ИП хочет зарегистрировать личный кабинет, нужно открыть расчетный счет в Альфа-Банке. Когда клиент получит номер договора, он сможет использовать его в качестве логина во время регистрации.

Пароль для первого входа в интернет-банк вы получите по SMS после заключения договора. Эта комбинация символов – временная. Ее необходимо изменить на постоянный пароль при первом входе в интернет-банк.

Также вы можете в любое время сменить учетные данные в АЛБО (Альфа-Бизнес Онлайн). Выберите в разделе «Настройки» пункт «Смена пароля». Придумайте и введите новую комбинацию символов.

Если вы забыли пароль, запросите временные данные для входа. Перейдите на страницу link. alfabank.ru. Нажмите «Забыли пароль» и снова введите номер счета и телефона. На него будет сброшена временная комбинация символов, которую вы сможете использовать для входа, но только один раз. Придумайте постоянный пароль самостоятельно.

Если возникли трудности, позвоните на горячую линию для предпринимателей: +7 (495) 755−58−58. Или посетите отделение банка. В офисе вы также можете изменить телефонный номер, на который поступают СМС-коды ЭЦП. Другой вариант — связаться с персональным менеджером.

Рекомендации при работе с онлайн-кабинетом

Есть правила для пользователей, которых желательно придерживаться при работе с интернет-банкингом. Это:

• не заходите в свой ЛК с чужих устройств, если зашли, не сохраняйте логин и пароль;
• скачайте на девайсы, которые используете для проведения финансовых операций антивирусы;
• создавайте сложные пароли, не используйте при их создании свои личные данные;
• если устройством пользуются другие люди, отключите в браузере сохранение пароля;
• регулярно обновляйте операционную систему;
• не оставляйте без присмотра записанные на листочках и в тетрадях логины и пароли.