Можно; ли наблюдать за; сотрудниками

Конституция говорит, что каждый имеет право на тайну личной переписки и телефонных переговоров. Ограничить это право может только суд. Но это касается только личной жизни, на работе другие правила.

Работодатель имеет право следить, как сотрудники выполняют обязанности и используют рабочее оборудование. А еще обязан заботиться о жизни и здоровье сотрудников.

Работодатель может заходить на производство и смотреть через плечо, как токарь вырезает детали, контролировать технику безопасности и особенности технологических процессов, чтобы избежать травм на производстве. А может поставить видеокамеры и следить за процессами на мониторе — разницы нет.

К оборудованию относятся и станки в сварочном цеху, и рабочая электронная почта, и касса, и рабочий телефон. Приходить на работу вовремя — это тоже обязанность сотрудника, и работодатель может это контролировать.

Насколько законны программы слежения за сотрудниками?

«На работе нужно заниматься рабочими делами» — эта фраза набила оскомину каждому, кто проработал хоть сколько-нибудь значимое количество времени наёмным сотрудником. Но те из сотрудников, которые поднялись по карьерной лестнице ощущают, как меняется отношение к подобным установкам, когда сам становишься руководителем. Особенно если речь идёт о защите коммерческой тайны или просто мониторинге эффективности работы отдела.

Пару месяцев назад в нашем блогу публиковался обзор нашей программы контроля за деятельностью сотрудников на рабочем месте StaffCop Standard «Под колпаком», и после его публикации мы получили большое количество отзывов, в том числе и с вопросами о том, как это регулируется законами России. Естественно, мы не могли оставить эту тему без внимания. Под катом мы расскажем вам о правовом регулрировании контроля за сотрудниками на рабочем месте — уверены, этот материал будет полезен как для работодателей, так и для сотрудников, которые хотят защитить свои права. Читайте!

Статья в тему: Феофан затворник письма о духовной христианской жизни. Святитель Феофан Затворник «Письма о духовной жизни

В той или иной форме, контроль за работой сотрудников вёлся работодателями всегда: раньше для этого приходилось вести бумажную отчетность, либо выделять отдельного сотрудника для надзора за работой всех остальных, сейчас, когда у большинства основной рабочий инструмент это компьютер, используются специальные программы контроля. Но насколько это законно?

Правовое поле

Закон не разделяет в отдельные группы отношения, возникающие между сотрудником и работодателем с использованием компьютерной техники, либо без нее. Невозможно разрабатывать новую поправку каждый раз, когда появляется новая компьютерная программа. Да это и ни к чему. Правоотношения, их субъекты, суть и результат не меняются с модификацией орудий производства. Какие бы программы не использовались – мы имеем дело все с теми же трудовыми отношениями, в которых сотрудник обязан выполнить работу в рабочее время, а работодатель – её оплатить.

Ст. 21 ТК РФ обязывает сотрудника качественно выполнять работу:

«работник обязан: добросовестно исполнять свои трудовые обязанности, возложенные на него трудовым договором; соблюдать правила внутреннего трудового распорядка…».

ст. 22 ТК РФ дает работодателю право ее контролировать. Кроме того, ст. 189 ТК РФ определяет правила внутреннего трудового распорядка.

Использование программ контроля за сотрудниками не противоречит указанным нормам. Более того, дополнительной гарантией взаимопонимания для сторон может стать заключение договора, в котором будет указано о необходимости использования подобных программ. В таком случае со стороны работодателя не будет умысла нарушать права сотрудника.

Статья в тему: Скачать приложение мой белтелеком на виндовс 7. Как войти в личный кабинет Белтелеком? Что предлагает компания

Существует внутренний трудовой распорядок, сотрудник с ним ознакомлен. Об использовании программ контроля уведомлен. А значит, не нарушаются конституционные права (статьи 23, 24 Конституции РФ). Отсутствие умысла работодателя выбивает почву из под ног и у сторонников привлечения шефа к ответственности по ст. 13.11 КоАп РФ «Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных)», ст. 137 УК РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни» и ст. 138 УК РФ «Нарушение тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений».

Важные моменты

Во-первых, нужно разграничивать личную информацию и служебную, на рабочем месте человек обязан обрабатывать и работать со служебной информацией, которую работодатель вправе контролировать. На рабочем месте, сотрудник обязан использовать ПК как рабочий инструмент и обрабатывать служебную информацию.

Придя на работу сотрудник, не располагает своим временем, это время он продал работодателю, таким образом, получается, что человек, тратящий рабочее время на личные нужды, априори нарушил трудовой договор, не говоря уже о морально-этической стороне. Конечно, мы можем говорить о том, что это все мелочи и пара сообщений в контакте ничего не значат, но если перенести это все в рамки секретного завода или другого стратегического объекта получится, что это уже не шутки. Для коммерческих структур также существует разного рода информация, которую лучше не разглашать. Конечно, она не позволит поработить нас иноземным захватчикам, но вот поставить под угрозу существование одного конкретного предприятия вполне может.

Статья в тему: Изменение должности в штатном расписании: порядок действий. Дополнительное соглашение к трудовому договору образец бланк

Второй важный момент — прозрачность их использования. Сотрудник будет работать с большей отдачей, зная, какие именно функции программы контроля активированы, какая информация может собираться и т.д. Одно лишь понимание этого будет мотивацией для использования рабочего времени в рабочих же целях.

Третий фактор — самомотивация. Многие фрилансеры используют программы контроля за своим рабочим временем — не для чужих глаз, разумеется. Компьютер, на котором установлена программа контроля, лучше вообще не использовать для отдыха — есть телефон, возможность выйти покурить/попить кофе, общение с коллегами. С точки зрения снятия стресса это куда как полезнее.

И, наконец, руководитель должен понимать свою ответственность: он должен управлять предприятием, а не выслеживать своих подчинённых. Руководитель обязан осознавать, что неправомерное использование личной информации, которая может попасть к нему в процессе сбора служебной информации, может преследоваться по закону и это как минимум не этично. Умышленный тайный сбор личной информации сотрудника — незаконен.

В развитых странах с богатой историей защиты прав и свобод давно действует формула, согласно которой процент публичного обратно пропорционален проценту частного. Речь идет о том, фрилансер может работать, не выходя из дома в любом виде – минимум публичности, максимум личного пространства. В то время как сотрудник элитной корпорации вынужден практически все частное оставлять за дверью рабочего офиса и 8 часов в сутки быть на 100% человеком публичным.

Статья в тему: Почему айфон не раздает интернет. Советы

Еще один аспект

Работодатель должен пояснить сотрудникам, что внедрение систем мониторинга направлено на повышение эффективности работы персонала и её оптимизации, что очень часто полезно для самих работников. На наш взгляд, это куда более гуманно, чем ситуация во время недавнего кризиса, когда увольняли всех без разбора, а безработным мог оказаться отец семейства с ипотекой и маленькими детьми. Инструменты мониторинга и контроля позволяют видеть реально работающих людей, а не умело делающих вид, это куда более объективный фактор оценки, чем принятие решений об увольнении на основании личного отношения руководителя к сотрудникам.

Резюме

Сотрудник должен понимать, что придя на работу, он будет обязан сосредоточиться на ее выполнении. При этом он четко знает формы и методы контроля и сюрпризов для него не предвидится. Кроме того, ответственность за явные нарушения прав четко предусмотрена действующим законодательством. В конечном итоге, это вопрос личного выбора человека: вида деятельности, формата работы, компании, в конце концов.

Работодатель должен осознавать ответственность за умышленный тайный сбор информации (без ведома сотрудника) и уметь объяснять необходимость использования контроля в таком виде.

Таким образом, при юридически грамотном подходе, проблемы в использовании таких программ нет. Просто нужно уметь находить правильные решения и закреплять их во взаимовыгодных соглашениях. Сотрудник и работодатель не должны находиться по разные стороны баррикад, а понимать, что делают общее дело и уважать права и ответственность друг друга, четко выполняя взаимные обязанности.

Статья в тему: Визуальная вкладка. Как установить визуальные закладки в Яндексе? Плагин Speed Dial

Как законно следить за сотрудниками

Законна ли слежка за сотрудниками на работе? Однозначно законна, если устройства приобретаются компанией для работы и используются они в рабочее время на рабочем месте. Устанавливать корпоративный контроль на рабочие телефоны или компьютеры – это законно.

Разрешено ли следить за сотрудниками работодателю?

Да, разрешено. Следить за работой сотрудников на рабочих устройствах в рабочее время – это законно. Сотрудники получают за работу деньги и работодатель обязан знать, что они делают в рабочее время.

Наличие контроля на рабочих устройствах сотрудников никаким образом не отражается на производственном процессе, не накладывает на самого сотрудника никаких дополнительных обязательств и никак не изменяет трудовой договор. Это контроль действий сотрудников и не более того.

Личной жизни во время рабочего времени у сотрудников нет. Все подписывали трудовой договор и все прекрасно знают, что на работе нужно работать. Писать любовные письма в Telegram или разбираться в отношениях с мужем по рабочему телефону – это не лучшая идея, чем заняться на работе в рабочее время.

И если сотрудник позволяет себе выяснять отношение на рабочем устройстве в рабочее время, то значит, он изначально уже согласен с тем, что это станет достоянием компании и за это ему деньги не заплатят. На работе нужно работать!

Статья в тему: Размещение рекламных баннеров в интернете. Нужна ли вашему бизнесу баннерная реклама

Разрешено ли следить за сотрудниками в не рабочее время?

Нет. Следить за сотрудниками в не рабочее время категорически запрещено.

Есть закон о тайне личных телефонных звонков, личной переписки и определение геолокации человека без его ведома. Поэтому слежка за сотрудниками не может продолжаться после истечения рабочего времени. Даже если сотрудники продолжают пользоваться рабочими телефонами или ноутбуками, где установлено специальное приложение для слежения за сотрудниками. В программе обязан быть режим «не работы» на определенное время. Только такая программа позволит следить за сотрудниками законно и правомерно.

Законно ли следить за сотрудниками через телефон?

Следить за сотрудниками через телефон – законно. Главное выполнить 5 пунктов:

Оповестить сотрудников об установленном корпоративном контроле на их рабочих устройствах.
Настроить программу на телефоне так, чтобы она не вела запись звонков, сделанных с личных номеров сотрудника (супруги, дети, родители, родня).
Настроить автоматические снимки с экрана телефона (скриншоты), чтобы они не создавались не в рабочее время.
Настроить перехват переписки, так, чтобы переписка с мессенджеров, которые не относятся к работе оставалась недоступной.
Настроить работу программы, чтобы в не рабочее время она уходила в «тихий режим» и не передавала никаких данных.

Законно ли наблюдать за сотрудниками по GPS?

Здесь однозначного ответа дать нельзя. Необходимо рассмотреть да варианта слежки за сотрудниками по GPS.

Первый вариант. Если выездной (мобильный) сотрудник носит с собой рабочий телефон с установленной программой и знает об этом – то это обычное GPS слежение за сотрудниками через их рабочие телефоны. Здесь ничего незаконного нет.

Статья в тему: Выбираем приложение для чтения на android-устройствах: FBReader. FBReader – читалка для электронных книг Как работать с fbreader на андроиде

Проследить за работой мобильного сотрудника законным путем можно только установив на его рабочий телефон, планшет или ноутбук (который он возит с собой во время выполнения заданиями) специализированную программу, которая исправно будет передавать его геолокацию непосредственно работодателю. Поэтому, на вопрос, а законно ли следить за сотрудниками через GPS, ответ однозначный – законно. Он на работе, пользуется рабочим устройством. Все законно с любой точки зрения.

Вариант второй. Если рабочее устройство, посредством спец.программы было превращено в GPS-трекер и оно отслеживает передвижение работника в любое время суток, в выходные и не рабочие дни, то такой способ слежки за сотрудниками будет считаться незаконным.

Какие способы «слежки» за сотрудниками незаконные?

Незаконные способы «слежки» за сотрудниками – это:

если работник не уведомлен о корпоративном контроле;
установка видео-камер в уборных комнатах и раздевалках;
запись личных разговоров и дальнейшее разглашение их содержимого;
мониторинг личной переписки и дальнейшее разглашение их содержимого;
разглашение личных данных, которые сотрудник не рассказывал своим коллегам, а работодатель узнал из личной переписки или личных телефонных разговоров.

Если работник не уведомлен о слежке, установленной на рабочих устройствах, если в офисе не висят таблички, что ведется видеонаблюдение – то такая слежка за сотрудниками считается незаконной.

Имеет ли право работодатель следить за своими сотрудниками помимо их воли?

Если сотрудника известили о том, что за ними в рабочее время будет вестись слежка через телефоны, компьютеры или видео-камерами, а работник категорически против, тогда работник просто может не работать в данной организации. Это право работодателя следить за выполнением работы офисных, за передвижениями мобильных сотрудников и за рабочим процессом в целом.

Статья в тему: Размеры форматов листов А0 – А7. В чем разница между классами арматур А3 и А500С Чем отличается а3 от

Как организовать законную слежку за сотрудниками через телефон

Чтобы организовать законную слежку за мобильными телефонами сотрудников необходимо сделать следующие шаги:

Шаг 1. Вы пишите нам в консультант, что хотите вести корпоративный контроль за сотрудниками. Мы предоставляем Вам наше коммерческое предложение и открываем группу в Telegram (все расценки на сайте исключительно для личного пользования).

Шаг 2. Вы скидываете файлом свой логотип и название. Мы предоставляем программу с Вашими атрибутами + выделенный сервер под Ваш проект + Ваша личная админка для удобной работы с кабинетами.

Шаг 3. Раздаете гаджеты работникам, обязательно предупредив их о том, что ведется корпоративный контроль телефонов.

При подключении большого количества устройств возможны скидки.

В итоге, хочется еще раз ответить на вопрос: «Можно ли следить за работой сотрудников?». Можно, если о слежке будут знать сотрудники. Можно, если контроль не будет распространяться на личные звонки и переписку. Можно, если у программы будет «тихий режим», чтобы была возможность отключать слежку в не рабочее время. Можно, если сотрудники не будут путать рабочее время с личным, а на работе будут работать.

За подробностями обращайтесь к нашим онлайн-консультантам.

Слежка за корпоративным мобилным телефоном

Тема закрыта

#1 Oda Oda –>

Законно ли отслеживания местонахождения работника по его корпоративному мобильному, если согласия от него не было, в ТД также ничего об этом нет.

Наверх

Статья в тему: Краткий анализ плюсов-минусов ип и ооо. Что лучше выбрать ооо или ип Общество с ограниченной ответственностью недостатки

#2 andrewgross andrewgross –>

СИМ-карта корпоративного телефона принадлежит работодателю, он вправе делать что хочет со своим имуществом, в т.ч. следить за ним.

Трудовой кодекс обязывает работодателя

обеспечивать безопасность и условия труда, соответствующие государственным нормативным требованиям охраны труда,

вот он и обеспечивает.

А если вы в рабочее время ходите по магазинам, или, указав, что едете в вышестоящую организацию, вместо этого бабушку навещаете, то работодатель вправе это время не оплачивать, а для этого ему нужно знать, где вы были.

Так что в вашем праве выбирать: или на связи экономить, или работодателя обманывать.

Наверх

#3 Oda Oda –>

За симкой – возможно?

А следить за МНОЙ?

Насколько я в курс, сейчас очень строго с незаконной слежкой за людьми..

А у работодателя есть обоснование законности слежки?

Где это прописано?

А если вы в рабочее время ходите по магазинам, или, указав, что едете в вышестоящую организацию, вместо этого бабушку навещаете,

Статья в тему: Что представляет собой профессия туризм. Актуально о туризме

А если в НЕРАБОЧЕЕ?

Или на больничном?

Наверх

#4 andrewgross andrewgross –>

Насколько я в курс, сейчас очень строго с незаконной слежкой за людьми..

Слежка (наблюдение, анализ перемещений) не возбраняется, незаконным является только вмешательство в личную жизнь и нарушение неприкосновенности частной жизни (ст. 24 Конституции, ст. 137 УК РФ).

Кроме того, состав преступления образует не сама слежка (вас и так камеры снимают на улице, в метро, в магазинах), а сбор сведений о частной жизни и их распространение без вашего согласия.

На работе у вас жизнь не частная, а рабочая, УК не работает.

А если в НЕРАБОЧЕЕ? Или в выходные? Или на больничном?

Докажете – судитесь. Работодатель может нарушать, вы можете судиться – у всех равные возможности.

Наверх

#5 Oda Oda –>

А если в НЕРАБОЧЕЕ? Или в выходные? Или на больничном?

Докажете – судитесь. Работодатель может нарушать, вы можете судиться – у всех равные возможности.

Не поняла, что предлагается доказать..

Собственно говоря, в чем вопрос.

Достаточно долго была на больничном, что сильно не нравится администрации.

Сейчас начались нападки на тему “А болела ли ты вообще?” Проверим по мобильному, где была и -может быть – установим нарушение режима и соответственно не будем лист оплачивать.

Наверх

#6 andrewgross andrewgross –>

-может быть – установим нарушение режима и соответственно не будем лист оплачивать.

Статья в тему: Экстранет ашан для юридических лиц. Личный кабинет Аuchan (Ашан)

Неважно, где вы были, если есть больничный лист – он должен быть оплачен в соответствие с установленными правилами.

Однако, если у вас больничный, а телефон зарегистрирован в это время в роуминге на Бали или на Канарах – ждите проблем.

установим нарушение режима и соответственно не будем лист оплачивать.

Только врач может сделать отметку “нарушение режима”. В таком случае пособие выплачивают в минимальном размере (из расчета 60% среднего заработка, не более установленного лимита). Оплате не подлежит только незакрытый б/л, выписанный с нарушениями или поддельный.

Работодатель может отменить только свою доплату к больничному (например, есть работодатели, доплачивающие до 100% среднего заработка).

Проверим по мобильному, где была

Это не слежка, это выяснение обстоятельств возможного нарушения дисциплины труда.

Сообщение отредактировал andrewgross: 18 March 2015 – 18:43

Наверх

#7 протон протон –>

А если в НЕРАБОЧЕЕ? Или в выходные? Или на больничном?

А Вы не пользуйтесь в указанные периоды времени корпоративной симкой (телефоном), пользуйтесь личными вещами

Сообщение отредактировал протон: 18 March 2015 – 19:21

Наверх

#8 Ballinasloe Ballinasloe –>

Статья в тему: Сколько стоит труд воспитателя детского сада у нас и в других странах? Расходы за месяц.

2. От непосредственного руководителя поступила служебная записка под роспись, обязывающая работника обеспечить “включенность” служебного телефона 24 часа в сутки и 7 дней в неделю в период нахождения работника в отпуске. ЛНА о радиотелефонной служебной связи в компании нет.

ЛНА не действителен, когда противоречит ТК. А в этих двух случаях с чем противоречие?

Наверх

#9 протон протон –>

ЛНА не действителен, когда противоречит ТК. А в этих двух случаях с чем противоречие?

На работника возложены обязанности во внерабочее время.

Ну так включите его и положите где-нибудь в чуланчик ))

Наверх

#10 da schdoiza Baya da schdoiza Baya –>

1. В ЛНА о радиотелефонной служебной связи прописана обязанность работника обеспечить “включенность” служебного телефона 24 часа в сутки и 7 дней в неделю и никаких исключений на время отпуска или болезни нет. 2. От непосредственного руководителя поступила служебная записка под роспись, обязывающая работника обеспечить “включенность” служебного телефона 24 часа в сутки и 7 дней в неделю в период нахождения работника в отпуске. ЛНА о радиотелефонной служебной связи в компании нет.

Так есть ЛНА или нет ? Вы противоречите самой себе.

Статья в тему: Денежные аффирмации. Аффирмации на успех

Что у Вас за работа, если нужно держать включённым телефон всегда ? Это похоже на скрытый ненормированный рабочий день.

Проверим по мобильному, где была

Подкоп чистой воды. При наличии БЛ говорить РБ, что он, может быть, и не болел – оскорбление недоверием. Если так хотят проверять, то пусть делают это молча.

Наверх

#11 Bold Bold –>

При наличии БЛ говорить РБ, что он, может быть, и не болел – оскорбление недоверием

и действительно, негодяй какой.. дайте ему по морде перчаткой, и пусть выбирает оружие

Наверх

#12 contoso contoso –>

Это не слежка, это выяснение обстоятельств возможного нарушения дисциплины труда.

А какое отношение к дисциплине труда это имеет? Вам не кажется, что дисциплина труда, это на рабочем месте и в рабочее время

Наверх

#13 протон протон –>

andrewgross сказал(а) 18 Мар 2015 – 15:43: Это не слежка, это выяснение обстоятельств возможного нарушения дисциплины труда.

Ровно такое, как и Ваш вопрос. Контекст прочитайте внимательней.

Наверх

#14 contoso contoso –>

протон, поясню, Я считаю, что работодатель не имеет право отслеживать местоположение работника даже, например, если тот прогуливает. Работодатель имеет право зафиксировать, что работник отсутствует на рабочем месте, однако собирать информацию о том, где бродит работник во время прогула или болезни вне компетенции работодателя.

Наверх

Статья в тему: Настройка роутера Билайн. Пошаговое руководство для подключения роутера wi-fi Beeline

#15 протон протон –>

собирать информацию о том, где бродит работник во время прогула или болезни вне компетенции работодателя.

Про период болезни вопрос другой, а про время прогула другой. Если прогул, то значит это время было рабочим и в компетенции РД следить за местонахождением своей симки в рабочее время, а далее запросит объяснения. Не нравится работнику или хочет скрыть, пусть выключит телефон /вытащит симку, если прогуливает или на больничном. Запросят объяснения на предмет отключения телефона в рабочее время , далее по обстоятельствам.

Наверх

#16 contoso contoso –>

Тут тонкий вопрос. Работодатель следит за местоположением симки или работника? Если симки, то к работнику никаких вопросов быть не может, если работодатель следит за работником, то исключительно в рамках трудовых отношений и его рабочего места/места работы
ну и стоит помнить, что
6) при принятии решений, затрагивающих интересы работника, работодатель не имеет права основываться на персональных данных работника, полученных исключительно в результате их автоматизированной обработки или электронного получения;

собирать информацию о том, где бродит работник во время прогула или болезни вне компетенции работодателя.

Статья в тему: Оборудование для термообработки металлов и сплавов. Оборудование для термообработки сварных швов и соединений трубопроводов, труб, металлов

Программы для контроля мобильных сотрудников

Каждый руководитель или собственник бизнеса сталкивается с проблемой управления мобильной связью. Отсутствие оптимальных решений часто приводит к тому, что в социальных сетях появляется конфиденциальная информация компании. К тому же через USB и Bluetooth сотрудники несознательно открывают доступ к важным документам, финансовой отчетности, контактным данным.

FlexiSPY

Программа FlexiSPY устанавливается на мобильные телефоны и позволяет перехватывать все виды коммуникаций на подобных устройствах. Это ПО может определить:

локацию сотрудника в любое время суток;
переписку в чатах и социальных сетях;
историю поиска в Интернет-браузерах.

Reptilicus

Неплохо себя зарекомендовала разработка под названием Reptilicus . С ее помощью можно:

мониторить входящие и исходящие звонки, сообщения;
контролировать местонахождение объекта;
активность сотрудников в популярных мессенджерах — Viber , WhatsApp , Skype .

Приложение Reptilicus обеспечивает контроль работы подчиненных, мониторинг при выходе в сеть, фото- видео- запись с экрана смартфона и монитора компьютера. Воспользоваться возможностями данной программы очень просто. Для этого достаточно установить ее и синхронизировать мобильное устройство работника с номером телефона или электронной почтой.

голоса

Рейтинг статьи