Работа и бизнес

Работа и бизнес

Заработок в бизнесе и на работе

• Главная
• Рабочие бизнес идеи

Открываем свой салон оптики

Практически у каждого пятого российского жителя есть проблемы со зрением. Как правило, это люди, достигшие пожилого возраста, которые увы, не всегда могут купить качественные и дорогие линзы и очки. По этой причине, хоть и потенциал у оптики среднего и высокого денежного сегмент довольно хороший, но все же, отделы, занимающиеся продажей низкобюджетных очков тоже вправе бороться за свое место в бизнесе. Реализация очков для зрения в любое время приносит хороший доход, и это не зависит от экономической ситуации в стране и целевой аудитории потребителей. Так в чем же заключается продажа оптики как бизнес? Эту тему стоит раскрыть более подробно.

Свой салон оптики – бизнес не зависящий от кризиса

Специалисты в один голос утверждают, что кризис никак не коснётся некоторых «вечных» отраслей, к которым причисляют и торговлю очками.
Конечно, некоторые опции придётся удалить, но это касается, в первую очередь, гламурного сегмента, а так же всего того, что напрямую связано с поставками из-за рубежа. Хотя в отношении «вечных» отраслей бизнеса и это не работает – как покупали импортное, так и будут покупать, несмотря на дороговизну. Если отечественных аналогов нет, то приходится покупать то, что есть. Это можно легко проследить на примере контактных линз и средств по уходу за ними. Если человек носит контактные линзы, то должно произойти что-то очень глобальное, чтобы он перешёл на непривычную для себя марку или вовсе от них отказался. «Самый нежный орган – глаза» – как заметил ещё Аверченко, и это до сих пор не потеряло своей актуальности.

О производстве очков мы расскажем в другой статье, а сейчас рассмотрим затраты на открытие магазина оптики.

Три типа «магазинов оптики»:

1. точка с готовыми очками – заведение для пенсионеров с очень наплевательским отношением к себе и своему здоровью (средний чек — 300 рублей);

2. мультибрендовые салоны – они для всех (средний чек 8 тысяч рублей);

3. салоны премиум-класса. Существуют непонятно для кого, наверное, для иностранцев. В кризис, по словам экспертов, уже приказали долго жить, как всё слишком пафосное и ненужное. Их средний чек был от –1 тысячи долларов.

Свой тренинговый центр за 55 000 руб. Можно вести бизнес онлайн!

В стоимость входят комплект материалов для очного проведения всех программ + 2 дня живого обучения онлайн. Бессрочное право проведения 10 программ. Никаких дополнительных отчислений и платежей. Запуск за 2 дня.

Понятно, почему разорились бутики с «розовыми» очками. Но почему начались проблемы у ларьков для бабуленек и дедуленек? Аренда мини-помещения (за один квадратный метр) в торговых центрах – $2 тыс. в год. То есть аренда – высокая. А стоят такие очки – дёшево. Чтобы оправдать аренду, надо, чтобы эти очки раскупались. А они не раскупаются. И правильно. Нечего себе зрение портить.

Медицинский кабинет

Медицинский кабинет должен привлекать публику в салон, и делать Ваш имидж более дорогим и презентабельным. Некоторые оказывают услуги по проверке зрения бесплатно, иногда это входит в акцию, а некоторые берут за это деньги всегда. Примерно 250 руб. за стандартную проверку зрения, 1200 за комплексное обследование.

Салон оптики – ничто без медицинского кабинета. Для него потребуется:

1.место, где можно вымыть руки;

2. окна высотой от пола не менее 1 м;

3. длина помещения не менее 2,5 м.

Шаг первый – лицензия

А именно: «Лицензия на выполнение медицинских работ или услуг в Федеральной службе по надзору в сфере здравоохранения и социального развития».

Для её оформления необходимы

а) учредительные документы;

б) регистрационные документы,

в) санитарно-эпидемиологическое заключение,

г) дипломы врачей-оптометристов либо оптометристов со средним медицинским образованием. (Стаж не менее пяти лет).

д) документы на помещение и

Для сбора «подписей» Вы можете прибегнуть к помощи юридических агентств. При наличии уже готового «предварительного пакета» юристы помогут за 45 тыс. руб.

Заплатив только госпошлины, сами Вы справитесь за 15-20 тыс. рублей.

Эксперты рекомендуют: выезд на место СЭС дело рук самих утопающих – то есть, привезите их к себе сами, как особо дорогих оппонентов. Они имеют привычку подолгу не выезжать, несмотря на горячие просьбы выехать – а время-то идёт.

Вообще же, решение о необходимости выезда на место принимает сам проверяющий орган. Иногда хватает представления необходимых документов.

Шаг второй – оснастка корабля

Вам предстоит приобрести очень дорогое, очень капризное и очень специализированное оборудование. Набор оборудования позволяет провести комплексную проверку остроты зрения. Покупать следует только новые приборы. Потому что сэконд-хэнд нужно будет подвергнуть обязательным метрологическим тестам в специализированном институте, которые покажут, что Ваши приборы могут успешно пройти кинопробы как сценический реквизит.

Список необходимой техники:

1. авторефкератометр Huvitz – 243 тыс. руб.,

2. диоптриметр отечественный – 28,5 тыс. руб.,

3. лампа щелевая, Украина – 67 тыс. руб.

4. проектор знаков –45 тыс.

6. набор пробных линз.

7. Мебель, торговое оборудование

Сумма колеблется от750 тысяч до 1,2 миллионов рублей.

В среднем оборудование салона оптики «под ключ» – 900 тыс. руб.

Шаг третий: что почём?

Первый тип оправ – премиум-класс
Их стоимость 100-500 у. е. за штуку
Наценка магазина – в 2-2,5 раза
Бренды, представленные в этом сегменте: TAG Heuer, Ray Ban, Rodenstock

Второй тип оправ – средний класс

Их стоимость до 100 у. е
Наценка магазина в 2,5-3 раза
Бренды, представленные в этом сегменте: Marc O’Polo, Christie’s, Antonio Sordi

Третий тип оправ – эконом класс

Их стоимость до 30 у. е
Наценка магазина в 3-4 раза
Бренды, представленные в этом сегменте: Aristocrat, Nimani, Elegant

Следующая составляющая очков – линзы.

Цена линз от 300 руб. до 30 тыс. руб. Обычная же средняя цена – от 3 до 5 тыс. руб. Наценка магазина – в 2-2,5 раза. Самые популярные бренды: французская Essilor, немецкая Carl Zeiss, корейская Corning,

Наконец, контактные линзы

Наценка – в 1,5-1,75 раза. Их часть от всего ассортимента должна быть где-то— 30-40%.

которая в тёмном чулане хранится…

Представим себе типичный склад небольшого салона оптики.

1. Две пары простых неастигматических линз на каждую диоптрию (от -3 до +3);

2. Четыре упаковки минусовых контактных линз (на каждую диоптрию);

3. Десять разных растворов для ухода за контактными линзами.

4. Несколько сотен оправ.

Где-то один миллион рублей уйдёт на первичную закупку всего этого.

Немного о сервисе

Всегда все советуют открывать свои точки в местах с высокой проходимостью, но редко советуют, как удержать или привлечь клиента. А клиента надо любить, потому что он Вам за это денежки несёт. Например, можно рассылать СМС-ки покупателям контактных линз, напоминая, что срок их работы подходит к концу. Можно устраивать акции в близлежащих офисах. Можно устраивать день открытых дверей с бесплатной проверкой зрения, можно бесплатно проверять зрение пенсионерам и инвалидам. Можно разыгрывать солнцезащитные очки хороших фирм – и тогда к Вам потянется достаточно обеспеченная молодёжь, которая любит как игры, так и солнцезащитные очки.

Главное, помните: салон оптики пострадает от кризиса меньше всего. Так что, смотрите в оба.

Подготовительный этап: анализ рынка и оценка рисков

Прежде чем приступить к реализации проекта, нужно провести анализ ситуации на рынке. Согласно последним данным, более 40% жителей России испытывают потребность в средствах коррекции зрения. Всё большее количество людей сегодня обращаются именно в специализированные салоны оптики, чтобы купить оправу, очки или стильные аксессуары. Прирост этого сегмента рынка ежегодно составляет 5–6%.

Исследования в области офтальмологии, проведённые в период с 2015 по 2017 год, показали, что чаще всего меняют очки и линзы жители мегаполисов. В городах средней величины с численностью населения от 500 000 до 1 000 000 жителей 10% мужчин и женщин меняют средства для коррекции зрения до 2 раз в год. Более 40% людей делают это раз в 3 года и 38–40% жителей – раз в 5 лет.

Портрет целевой аудитории

Целевая аудитория магазина оптики неоднородна. К ней относятся люди разного возраста, имеющие проблемы со зрением, со средним достатком:

• дети и подростки;
• молодёжь;
• мужчины и женщины;
• пожилые люди.

Молодые девушки и парни, а также люди, ведущие активный образ жизни, отдают предпочтение линзам, а взрослые люди с удовольствием носят очки.

Анализ конкуренции

В каждом крупном населённом пункте уже действует несколько салонов оптики, но это не повод отказываться от реализации бизнес-идеи. Чтобы успешно стартовать и удержаться на плаву, придётся исследовать сильные и слабые стороны конкурентов. Для этого стоит лично посетить несколько популярных офтальмологических магазинов, ознакомиться с ценовой политикой и ассортиментом, узнать, какими методами продвижения пользуются конкуренты. Нелишним будет изучение отзывов покупателей.

После проделанной работы нужно составить перечень конкурентных преимуществ, которые помогут выделиться на фоне действующих салонов оптики, например:

• использование высокотехнологичного оборудования;
• приём на работу квалифицированных специалистов с большим опытом работы;
• формирование широкого ассортимента средств для коррекции зрения;
• наличие сертификатов на реализуемый товар;
• программа лояльности для постоянных клиентов, система скидок.

Возможные риски проекта

В целом открытие салона оптики не относится к видам бизнеса, сопряженным с высокими рисками, так как люди, имеющие проблемы со зрением, не могут обходиться без очков. Однако некоторые риски всё же способны повлиять на развитие проекта:

• ошибки в составлении ассортимента, покупка неходового товара;
• снижение роста продаж из-за дестабилизации экономической ситуации в регионе;
• рост уровня конкуренции;
• срыв сроков открытия салона.

4. Продажи и маркетинг

Ключевым фактором успеха является грамотная реклама. Для того, чтобы ее правильно составить и запустить потребуется заключить договор на аутсорсинге к маркетологом или рекламным агентством. Это поможет значительно сэкономить финансовые ресурсы и повысить эффективность рекламы.

К ключевым каналам продвижения относятся:

• Таргетированная реклама в социальных сетях
• Раздача листовок и флаеров на улицах
• Проведение промо-мероприятий
• Яркая вывеска

Данный список не является окончательным. Маркетолог должен разработать стратегию рекламной компании в соответствии с эффективностью канала. Это поможет ваш сэкономить рекламный бюджет и привлечь большее количество клиентов.

Какие услуги оказывают в салоне оптика на законном основании, а какие нет. Как об этом может узнать обычный покупатель средств коррекции зрения?

Читая форумы различных интернет порталов, специализирующихся на медицинских услугах, можно часто встретить вопросы от обычных пользователей очков и контактных линз: «Как выбрать салон оптики?», «Чем они отличаются друг от друга?» и т.п.

Пытаясь найти ответ на эти вопросы, мы поняли, что сами не готовы на него ответить. Проходя мимо витрины салона оптики в торговом центре или на оживленной улице, обычный покупатель видит торговый зал, заполненный разной оптической продукцией и специалистов в белых халатах. Приходя в аптеку и видя специалиста в халате, мы знаем, что это фармацевт. А кто нас встречает в белом халате в салоне оптика? Перечень видов деятельности, которые может осуществлять розничная фармацевтическая организация, зависит от формы аптечной организации: аптека, аптечный пункт, аптечный киоск. Эта информацию обязательно размещается в уголке покупателя. Изучив вопрос глубже, мы узнали следующее. Аптека может осуществлять все виды фармацевтических услуг: производство и продажу лекарственных препаратов, аренду изделий медицинской техники и оказывать консультативную помощь при самолечении. Аптечный пункт, в отличие от аптеки, не может предоставлять в аренду изделия медицинской техники, осуществлять продажу наркотических и психотропных веществ, оказывать консультативную помощь при самолечении. Аптечный киоск — самый простой вид аптеки, имеющий массу ограничений и осуществляющий только торговлю лекарственными препаратами. Эта информация есть в общем доступе и доступна каждому покупателю аптек, но мы не смогли найти аналогичную информацию по видам деятельностей осуществляемых в салонах оптики.

В отличие от фармацевтических компаний, оптическим компаниям, которые осуществляют розничную торговлю медицинскими изделиями (очковые и контактные линзы, растворы для чистки и хранения контактных линз) и медицинской техникой (серийно или под заказ изготовленные корригирующие очки) не требуется получение лицензии на их продажу. При этом оптические компании обязаны получать лицензию на отдельные виды деятельности, наиболее востребованными из которых являются:

• производство медицинской техники по индивидуальным заказам в рамках федерального закона №128 о лицензировании отдельных видов деятельности;
• доврачебная помощь по направлению медицинская оптика, организации здравоохранения и общественному здоровью;
• врачебная помощь по направлениям офтальмология, организации здравоохранения и общественному здоровью. Оформление лицензий на медицинскую деятельность в салоне оптика осуществляется в рамках приказа Минздрава РФ №121н.

В чем принципиальные отличии двух направлений медицинской деятельности в салоне оптика? Какой из них лучше выбрать?

В рамках лицензирования доврачебной помощи по направлению медицинская оптика осуществляется только подбор средств коррекции зрения и только медицинским оптиком. Все виды деятельности по профилактике и лечению зрения может осуществлять только врач офтальмолог и только в рамках лицензии на врачебную помощь по направлению офтальмология.

Для оптических организаций, по нашему опыту, проще получить лицензию на доврачебную помощь по направлению медицинская оптика. Но получив лицензию на врачебную помощь по направлению офтальмология, оптическая компания сможет предоставить своему покупателю весь необходимый ему перечень медицинских услуг без нарушения действующего законодательства РФ. К сожалению, значительная часть оптических компаний сегодня осуществляет свою медицинскую деятельность либо без получения лицензии вообще, либо без получения соответствующей лицензии.

А как часто оптические компании осуществляют медицинскую деятельность по подбору средств коррекции зрения без получения соответствующей лицензии?

Многие руководители оптических компаний ошибочно считают, что их компания может осуществлять деятельность без получения лицензии за услугу, если эта услуга выполнена бесплатно. Но в федеральном законе №128 от 08.08.2001 (статья 17 пункт 1 подпункт 96) о лицензировании отдельных видов деятельности не упоминается как, возмездно или безвозмедно, оказывается услуга, ключевой момент в том, что она оказывается. За осуществление деятельности, подлежащей лицензированию, без необходимой лицензии предусмотрена ответственность вплоть до уголовной.

Поэтому ни вы, ни обычный покупатель не могут понять, кто и как проверяет им зрение в салоне оптика. Кто, как и где изготавливает корригирующие очки по их заказу. Но я надеюсь, что происходящие изменения в системе контроля над осуществлением лицензируемых видов деятельности и повышение сознательности участников оптического бизнеса приведут к сокращению подобных нарушений.

Получается так, что руководитель салона оптика больше заинтересован в найме на работу врача офтальмолога, чем медицинского оптика?

По разным причинам, в том числе и финансовым, не каждая оптическая компания может принять на постоянную работу врача офтальмолога. Врачи офтальмологи получают хорошую для своего региона зарплату в государственных и частных клиниках, поэтому работа в салоне оптика только ради денег им, сегодня не всегда интересна. Не смотря на то, что медицинских оптиков с каждым годом становится все больше, они дополнительно могут осуществлять функции техника-оптика ответственного за производство и контроль качества изготовления корригирующих очков, а также продавца-консультанта. Поэтому если оптическая компания хочет осуществлять весь перечень медицинских услуг, она заинтересована в обоих специалистах. С одной стороны получение лицензий по двум направлениям становится дополнительной трудностью для оптической компании, но с другой стороны наличие двух лицензий позволяет компании организовать эффективную работу по нескольким видам услуг одновременно. Медицинские оптики могут осуществлять первичный прием и подбор средств коррекции зрения, врачи офтальмологи могут вести прием пациентов требующих повышенного внимания специалиста, подбирать жесткие контактные линзы и обучать правилам их использования, проводить профилактические и терапевтические процедуры. Не нужно бояться процесса лицензирования одного или нескольких видов деятельности. Подготовка документов к лицензированию сродни с внутренним аудитом компании, но эти процессы делают компанию только сильнее. Прошел лицензирование и работаешь спокойно.

На что должен в первую очередь обратить внимание руководитель оптической компаний, который планируют открытие кабинета диагностики зрения или уже открыл его, но деятельность осуществляется без получения лицензии?

Во-первых, начните с поиска специалистов в вашем регионе. Помимо врача офтальмолога с опытом работы не менее 5 лет и медицинского оптика с опытом работы не менее 3 лет необходимо найти врача любого профиля с опытом работы на руководящей должности в медицинских организациях не менее 5 лет. С этим врачом нужно будет заключить трудовой договор совместительства для обеспечения соответствия лицензионным требованиям в рамках организации здравоохранения и общественного здоровья.

Во – вторых, уделите внимание к требованиям для помещения кабинета диагностики зрения. Из требований следует, что минимальная площадь помещения для доврачебной деятельности составляет 16 кв.м., а для врачебной 18 кв.м. плюс вторая темная комната площадью 4 кв.м., окно в помещение должно находиться выше уровня земли, наличие проточной системы водоснабжения и канализации. Планируя в будущем осуществлять все виды медицинских услуг, следует подбирать помещение от 18 кв.м. со второй комнатой площадью от 4 кв.м., даже если планируете начать работу только по доврачебной помощи.

В – третьих, ознакомьтесь с перечнями оснащения врачебного и доврачебного кабинетов. Оба перечня базируются на одних и тех же приборах, но для врачебной деятельности перечень приборов в два раза больше. Поэтому покупку оборудования можно разделить на два этапа. На первом этапе купить медицинские приборы для оснащения доврачебного кабинета, а на втором этапе докупить медицинские приборы для соответствия требованиям оснащения врачебного кабинета. Это позволит распределить затраты и купить более качественные приборы на каждом этапе.

Все указанные медицинские приборы должны иметь действующую регистрацию Минздрава РФ (РУ) и декларацию о соответствии (ДС). Измерительные медицинские приборы должны пройти метрологическую поверку и получить свидетельство о поверке (СП).

Оптическая компания должна вложить серьезные средства для соответствия действующим требованиям. Как быть тем, кто не может себе этого позволить?

Да, я согласен, что не каждая оптическая компания способна финансово и технически соответствовать лицензионным требованиям. Но это не повод нарушать действующие законы. Стоимость оснащения кабинета медицинского оптика составляет от 500000 рублей, а кабинета офтальмолога от 1200000 рублей. Многие компании способны вложить эти средства в оснащение, но кого-то из них их пугает сам процесс лицензирования. Кто-то привык работать без лицензии и ни чего не хочет менять. В некоторых регионах проблема с кадрами. Но главная проблема в том, что контролирующие органы замечают добропорядочных участников оптического рынка, получивших лицензию, и ни как не замечают тех, кто о получении лицензии даже не задумывается.

Сколько персонала

Не стоит экономить на оплате труда. Высококвалифицированный и хорошо обученный персонал, предоставляющий высокое качество обслуживания, всегда привлекает новых и удерживает постоянных клиентов.

Кстати, не стоит устанавливать прайс на консультацию офтальмолога. Лучше ее услуги включить в наценку на товар. В таком случае клиент будет считать, что услуга ему предоставлена бесплатно. А это всегда привлекает.

Сколько людей необходимо иметь:

1. продавец;
2. офтальмолог;
3. специалист по ремонту очков;
4. уборщица. Такое место всегда должно быть в чистоте.

То есть минимум необходимо 4 человека. Минимальная оплата на специалиста с высшим образованием -300-400 долларов, на тех. персонал в районе — 200-300 долларов.

Таким образом, подведя итоги, можно сделать вывод, что для начала необходимо иметь от 20 до 50 тысяч долларов. Это стартовые вложения для открытия компании. Ежемесячно же расходов будет не менее 4000 долларов, это с учетом пополнения ассортимента.

© 2019 — 2021, Все о финансах. Все права защищены. Копирование материалов только с разрешения автора.